7f197c61-5782-4f54-9b9f-9dd45d599475
SUCCESS
Time
17/10/2026 08:12:08
Duration
3m 11s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8401m53pn4fje4ra8qjejscvs4rx
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 08:12
{
"car_info": "toyota corolla",
"customer_name": "Ho\u00e0ng Nam ",
"sales": "U0C1NSB578R",
"sku": "SKU-YQXMTA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
17/10 08:12
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1NSB578R"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
18.9s
17/10 08:12
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0834460107"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8401m53pn4fje4ra8qjejscvs4rx",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 08:16
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8401m53pn4fje4ra8qjejscvs4rx"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 191,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 08:16
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 191,
"external_id": "conv_8401m53pn4fje4ra8qjejscvs4rx",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 08:16
{
"external_id": "conv_8401m53pn4fje4ra8qjejscvs4rx",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoàng Nam đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota corolla 1994 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừm. Agent: Dạ, xe mình mua mới chính ch... Client: Ừm, xe mình mua... Agent: ... Client: Từ mua lại. Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Ờm, đã sang tên mình chính chủ rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Và... Không ạ. Agent: Dạ em xác nhận xe Toyota Corolla đời sản xuất năm một nghìn chín trăm chín mươi tư, đúng không anh? Client: Vâng. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời một nghìn chín trăm chín mươi tư. Xe mình đang ở Phú Thọ, đúng không anh? Client: Vâng. Agent: Dạ em thấy xe mình đã chạy khoảng bốn trăm mười nghìn bảy trăm ba mươi lăm ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Vâng. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Ờ, không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước. Xe mình bán vì không còn nhu cầu sử dụng, đúng không anh? Client: Cuộc gọi này hiện đang được ghi âm. Agent: ... Client: Vâng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng. Anh dự kiến bán xe trong vòng dưới một tháng, đúng không ạ? Client: Ừm, vâng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ, em xin. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À, không ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Ờ, có ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ? Client: Ờ, không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.