Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Hữu Dự đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Accent 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Dạ. OK.
Agent: Dạ em ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, không. Xe, ơ, có vay mà anh, anh tất toán cách đây hơn một năm rồi, lấy cả vét về rồi.
Agent: Dạ vậy là xe mình đã tất toán ngân hàng rồi đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mươi mốt phải không anh?
Client: Đúng rồi, đúng rồi. Axion hai không hai mốt bản AT số tự động.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Không, không, anh ở Bình Dương, huyện Bộ Bàng, cũ tỉnh Bình Dương, nay là xã Bộ Bàng, tỉnh Bình Dương, Thành phố Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ em xin lỗi ạ, do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh có thể nhắc lại giúp em địa chỉ chính xác của mình được không ạ?
Client: Khu phố Đồng Sổ, xã Bồ Bàng, thành phố Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình là khu phố Đồng Sổ, xã Bồ Bàng, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ?
Client: Hiện tại odo 142.000.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy một trăm bốn mươi hai nghìn kilomet ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Nập nước thì không, va chạm nặng thì không nhưng mà va chạm nhẹ thì có.
Agent: Dạ vậy là xe mình có va chạm nhẹ đúng không ạ? Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì...
Client: Đúng rồi.
Agent: ạ?
Client: Ở trung là doo cát tay chín.
Agent: Dạ em ghi nhận là mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe...
Client: Không, không. Giao kết tài chính chứ không phải là đổi xe mới.
Agent: Dạ em xin lỗi ạ. Dạ vậy lý do mình bán xe là do...
Client: Dạ, dạ. Ừm.
Agent: cơ cấu lại tài chính đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi, cơ cấu lại cái dòng tiền.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ?
Client: Được giá xin nào thì bán khi đấy em ạ.
Agent: Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Với là bán với chi phí làm biển số với chi phí, ờ, ờ, cho, cho, cho, cho bên, bên, bên mình muốn bán là chi phí bao nhiêu?
Agent: Dạ anh có thể cho em một mức giá mong muốn của mình để bên em có thể hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: À, giá của anh thu về khoảng 320 triệu đến 330 triệu, dao động khoảng đó.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm hai mươi triệu đến ba trăm ba mươi triệu đúng không ạ?
Client: Ừm. Dạ rồi để anh thu về nha, còn em phải báo cao lên để lấy phí chứ còn giá đó mà cho phí nữa thì, thì, thì, thì có người đã trả được ở khoảng, khoảng mức giá đó mà đòi phí là anh, anh, anh, anh có người trả rồi nhưng mà, ờ, cái giá đó anh không, không, không, không đồng-- chưa đồng ý.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm hai mươi triệu đến ba trăm ba mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức...
Client: Dạ, nó đánh thu về chi phí làm biển số này kia. Ý nói này, chi phí làm biển số rồi các thứ này kia là bên mua hoặc là bên em tự sắp xếp, còn anh thu về cái giá đấy để cho mình tự làm giá với khách.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm. Ừm.
Agent: Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ...
Client: Anh, ờ, không gấp lắm đâu.
Agent: Dạ anh có thắc ...
Client: Phí dịch vụ thì anh không gấp, nhưng mà anh, anh, anh không có, có, có gấp. Không gấp, không gấp. Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đặt giá mong muốn với mức phí một phẩy năm phần trăm ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Thì thằng bạn kia đâu, anh gửi bên em bán chia thì bán được thì theo cái giá để anh mong muốn thì bán có thắc mắc gì đâu em. Hì hì.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người...
Client: Đúng rồi, anh thấy hình như bên em kết bạn với anh qua Zalo rồi đấy.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin...
Client: Cô thấy Zalo bên em ở đây.
Agent: xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Chuyên viên bên mình có thiện hu ca là phải đụng phải bạn này không đấy?
Agent: Dạ em là Mỹ Linh, trợ lý ảo của Vu-Ca ạ. Chuyên viên bên em sẽ liên hệ với anh qua Zalo ạ.
Client: OK, OK.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành!