Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Hồng Nhung đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander Cross 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Hello! Ừ. Đúng rồi em. Ừm.
Agent: Dạ em cảm...
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi tư phải không ạ?
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Đức Hòa, Long An cũ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Chị đang, a, kêu chồng chị chụp đó em.
Agent: Dạ vâng ạ, chị cứ thong thả xem rồi cho em biết số km xe mình đã chạy nhé ạ.
Client: Ừm.
Agent: Dạ chị cho em xin số km xe mình đã chạy khoảng bao nhiêu rồi ạ?
Client: Đấy, đấy, chồng chị Chụp á, chồng chị đang đi công việc á. Đến đó ổng, ổng ra ngoài bãi xe ổng coi với em.
Agent: Dạ vâng ạ, vậy khi nào chị có số km thì chị cho em biết nhé. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: OK.
Client: Chưa bao giờ ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Dạ, chị bán xe là do, ờ, chị không có, không có, có, ờ, góp ngân hàng nữa nên là chị bán. Đằng chị tất toán bên ngân hàng cho nó hết.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: À, một hay tuần gì cũng được em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Nước ngoài thì mua là 755 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mon...
Client: Hiện tại bây giờ chị không biết giá là bao nhiêu.
Agent: Dạ vậy để em...
Client: Định giá mong muốn của chị bán là, là 550 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm. Đúng rồi em.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm.
Client: Ừm.
Client: Ừm.
Agent: Dạ chị thấy hình thức nào...
Client: Thành phần nào đó em?
Agent: Dạ chị thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ, chị có thể chọn Đấu giá cạnh tranh, Đặt giá...
Client: Chọn Đấu giá cạnh tranh xô mỏ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Nói chung là từ 550 trở lên mới bán nha em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, mình chỉ bán từ năm trăm năm mươi triệu trở lên ạ. Dạ chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số...
Client: Không em.
Agent: Dạ chị cho em số Zalo...
Client: Em muốn biết là sao? Để, để lát chị, chị chụp hình số km xong rồi chị muốn xác nhận coi giá trị, giá trị hiện tại của cái xe chị là bao nhiêu?
Agent: Dạ vâng ạ, chị cứ chụp số km rồi gửi qua Zalo giúp em, chuyên viên bên em sẽ hỗ trợ định giá chính xác cho mình ạ. Dạ chị cho em xin số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ.
Client: Ừm.
Agent: Dạ chị đọc giúp em số Zalo của ...
Client: 09...
Agent: Dạ chị đọc...
Client: 09-- no. 0919299193.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo không chín một chín...
Client: Dạ nó mất tiêu rồi.
Agent: Dạ không sao ạ, chị đọc lại giúp em số Zalo một lần nữa để em ghi cho chính xác nhé ạ.
Client: Ừm, 091929.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ...
Client: Chín một chín ba.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo không chín một chín hai chín chín một chín ba rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ừm, ừm. OK.
Client: OK.
Agent: Dạ em cảm ơn chị Hồng Nhung nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.
Client: Ừm.
Client: Ừm.