Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quốc Khánh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Cerato 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: À, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cứ từ từ ạ. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: À, có phải là xe...
Agent: Dạ, anh cứ nói tiếp ạ, em đang nghe anh.
Client: Ờ, ơ, ơ, ơ, em, em, em hỏi đi, em hỏi đi, em hỏi đi.
Agent: Dạ, xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Có, có, có.
Agent: Dạ xe mình hiện còn vay góp ngân hàng ạ?
Client: Không, không có, không vay.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không vay góp ngân hàng ạ. Dạ em xác nhận lại, xe Kia Cerato của mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải không anh?
Client: Dạ. Được rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở khu vực, ờ, Thanh Phổ ấy.
Agent: Dạ anh nói xe đang ở thành phố nào ạ?
Client: Khu vực thành phố Huế.
Agent: Dạ xe mình đang ở thành phố Huế đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Uhm, 10 ki-lô-mét ạ. 15 ki-lô-mét.
Agent: Dạ em nghe anh nói xe đã chạy khoảng mười lăm ki-lô-mét, đúng không ạ?
Client: Có, 100.000 ki-lô-mét chứ.
Agent: Dạ em xin xác nhận lại, xe mình đã chạy khoảng một trăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm...
Client: Đâu có ơi.
Agent: Dạ, ...
Client: Có va chạm nhưng mà va chạm nhẹ thôi, trượt, trượt sạc thôi, thôi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe từng va chạm nhẹ, trầy xước thôi ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?...
Client: Sao rồi?
Agent: Dạ em đang nghe...
Client: Tại vì anh muốn, aaa, đổi xe mới á.
Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ?
Client: Dạ.
Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào ch...
Client: Chưa, chưa. Anh đặt cái xong anh mới, ơ, anh mới tìm hiểu.
Agent: Dạ em hiểu, hiện anh chưa đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?...
Client: Alo. Dụng rồi.
Agent: Dạ em nghe anh ạ. ...
Client: Anh muốn, ờ, bán, ờ, ờ, em-- anh muốn bán, ờ, trong, ơ, đầu, đầu năm 2027 á.
Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán vào đầu năm hai nghìn không trăm hai mươi bảy ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ờ, bằng, ờ, ba trăm bốn mươi triệu á.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn bán xe với giá ba trăm bốn mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Ừm. À, là...
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mu...
Client: Dạ được rồi, được rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không, không.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải...
Client: Lạ, lạ bình thường.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh ạ. Số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của...
Client: Zalo.
Agent: Dạ số điện thoại em đang gọi...
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: OK.
Client: Sao, sao, sao?
Agent: Dạ em vừa dặn anh gửi ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm qua Zalo sau khi chuyên viên kết bạn ạ. Anh có nghe rõ phần hướng dẫn này không ạ?
Client: Rồi, anh nghe rõ rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.