1644b4c8-32ea-44b7-9117-729c3dcc6eda
SUCCESS
Time
09/10/2026 18:33:19
Duration
3m 8s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5501m4g70svwem7rz9xz4xn2aqr5
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 18:33
{
"car_info": "Hyundai Sonata",
"customer_name": "Tr\u1ea7n S\u01a1n",
"sales": "",
"sku": "FB-2NFKM838",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 18:33
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.6s
09/10 18:33
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0399606618"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5501m4g70svwem7rz9xz4xn2aqr5",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 18:37
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5501m4g70svwem7rz9xz4xn2aqr5"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 188,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 18:37
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 188,
"external_id": "conv_5501m4g70svwem7rz9xz4xn2aqr5",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 18:37
{
"external_id": "conv_5501m4g70svwem7rz9xz4xn2aqr5",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Sơn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Sonata 1990 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Ờ, ờ. À. Agent: Dạ em chào anh Sơn ạ. Anh cho em hỏi, xe Hyundai Sonata 1990 này mình... Client: Không, không mua người ta bán. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ... Client: Cái xe này không chính chủ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã chia sẻ. Vậy anh cho em hỏi, hiện tại anh đang muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 20 triệu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, khoảng hai mươi triệu. Anh cho em hỏi thêm, anh đang ở khu vực nào để em hỗ trợ mình cho tiện ạ? Client: Phường Trị An, thành phố Đồng Nai. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở phường Trị An, thành phố Đồng Nai ạ. Anh cho em hỏi, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: À, lúc nào cũng được. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là mình bán lúc nào cũng được ạ. Anh cho em hỏi thêm, anh có thể cho em xin số Zalo để tiện liên hệ trao đổi thêm không ạ? Client: OK. Client: ... Agent: Dạ anh Sơn, anh còn nghe máy không ạ? Client: Còn đây, còn nghe đây. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em xin số Zalo để tiện liên hệ trao đổi thêm về xe mình nha anh. Client: Thôi, số Zalo nè: 0399606618. Agent: Dạ em đã ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Em cảm ơn anh Sơn nhiều. Anh cho em hỏi thêm một chút, anh có muốn tìm hiểu về việc đổi sang xe điện không ạ? Client: Ừm, cũng có nhưng mà giả sử có, ơ, là đang, ơ, muốn tìm một con Vios. Agent: Dạ vâng ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Còn về xe Vios anh đang tìm, anh... Client: Ờm. Agent: Dạ anh Sơn, anh còn... Client: OK, bye. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Sơn đã dành thời gian ạ. Em chúc anh một ngày tốt lành, khi nào cần hỗ trợ thêm anh cứ liên hệ bên em... Client: Còn đây, còn đây. Agent: Dạ vâng ạ, em vẫn đang nghe anh đây. Anh cần em hỗ trợ thêm điều gì nữa không ạ? Client: À. Agent: Dạ anh Sơn, ... Client: Hơi... Ở đằng muộn thì cũng còn về hết. Để khoảng gần 12 thôi. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận rồi ạ. Vậy em xin phép chốt lại thông tin xe mình nha anh: xe Hyundai Sonata 1990,... Client: Ờ. OK. Agent: Dạ, em cảm ơn anh Sơn đã cung cấp thông tin ạ. Bạn chuyên viên bên em sẽ liên hệ với anh qua Zalo số không ba chín chín sáu không sáu sáu một tám để trao đổi thêm nha anh. Anh có cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: OK. Client: Không ạ.Ờ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh ... Client: Rồi, ok cảm ơn. Agent: Dạ em cảm ơn anh Sơn nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp lại anh ạ.