fa883773-8c46-40ee-bd67-6d9253d54a3b
SUCCESS
Time
30/09/2026 08:51:01
Duration
3m 48s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3101m3r043ztesxasjca09z53ahm
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 08:51
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n \u0110\u00ecnh Tr\u01b0\u1edfng",
"sales": "",
"sku": "FB-HTEJ563C",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
30/09 08:51
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.9s
30/09 08:51
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0986685677"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3101m3r043ztesxasjca09z53ahm",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
30/09 08:55
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3101m3r043ztesxasjca09z53ahm"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 228,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 08:55
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 228,
"external_id": "conv_3101m3r043ztesxasjca09z53ahm",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 08:55
{
"external_id": "conv_3101m3r043ztesxasjca09z53ahm",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Đình Trưởng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ vâng. Dạ đúng rồi, đúng rồi. Ừm, ừm. Thôi, em, ờ, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp... Client: Căn đang góp chứ có... Agent: Dạ xe mình ... Client: Thì em... Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không, không vay. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mươi mốt phải không anh? Client: Chưa. Agent: Dạ xe ... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Anh... Client: Ờ, 37.000, ờ, 37.500 mấy anh. Agent: Dạ ba mươi b... Client: Chưa tới 38 ngàn. Agent: Dạ ba mươi bảy nghìn năm trăm cây... Client: Ừm, ba mươi bảy ngàn rưỡi em. Ừm. Agent: Dạ ba mươi bảy nghìn năm trăm cây số ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Ừm. Client: Không, không, không ạ. Không có va chạm, không có ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, em muốn đổi xe mới á mà. Đổi xe lớn hơn xíu. Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: À, chưa em, chưa, chưa. Tìm hiểu qua xe điện thôi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ừm. Client: À, một tuần hoặc hai tuần cũng được em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Khoảng, ờ, 400. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đúng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em ... Client: Đúng rồi, đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch... Client: Không, không em, không. Agent: Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có... Client: Không, không, không. Agent: Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải... Client: Đúng, đúng, đúng. Agent: Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không... Client: Đúng, đúng, đúng, đúng. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi... Client: Có, có nghe. Nhưng mà... Ừm. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và... Client: Dạ rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ. Client: Dạ em cảm ơn anh. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.