10b3d16a-0efe-45a0-834d-a2c0aa245dcb
SUCCESS
Time
03/10/2026 16:24:54
Duration
3m 54s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m40h9bpje9wa509h2gq1s9bd
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 16:24
{
"car_info": "Toyota Vios",
"customer_name": "Hoang Nam",
"sales": "",
"sku": "FB-FQTRZLR9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 16:24
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.2s
03/10 16:25
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0844000809"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m40h9bpje9wa509h2gq1s9bd",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 16:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m40h9bpje9wa509h2gq1s9bd"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 234,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 16:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 234,
"external_id": "conv_3401m40h9bpje9wa509h2gq1s9bd",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 16:29
{
"external_id": "conv_3401m40h9bpje9wa509h2gq1s9bd",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoang Nam đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng em. À, đúng em. Agent: Dạ em cảm ơn anh ... Client: Mua mới chính chủ từ đầu em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ờ, xe không em, không có ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm 2025 phải hong anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Long An, ở Long An. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Long An ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 80.000 cây. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng tám mươi nghìn cây ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không ạ. Xe không va chạm, ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, tại anh muốn đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa em. Tại em tính bán xe này xong rồi em mới tính. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Quãng, ờ, trong tháng 10 đổ lại. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong tháng mười ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 300 tạ em. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đúng không ạ? Client: Ba ch- ba trăm tư. Agent: Dạ vậy là ba trăm bốn mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng em. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm bốn mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: À, thanh toán trước, ờ, nhất định. Agent: Dạ em chưa rõ ý mình lắm ạ. Trong ba hình thức em vừa nói, mình... Client: Hình thức đầu tiên em. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không ơi, không có chặn gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại... Client: OK, cảm ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.