Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đặng Ngọc Kỳ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda civic 2011 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ừm. Ừm. Rồi, em nói đi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Alo. Ừ, ừ, ừ. Đúng rồi.
Agent: Dạ, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn vay không?
Agent: Dạ, ý em hỏi hiện xe m...
Client: Không vay ngân hàng.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình...
Client: Không, không.
Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ạ. Anh cho em biết xe mình đời sản xuất...
Client: Em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ạ. Anh cho em biết xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?
Agent: Dạ xe mình là Honda Civic đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười một, đúng không anh?
Client: Ừm, ừ.
Client: Ừm. Hai, hai chấm không. Ừm.
Agent: Dạ, em chưa nghe rõ năm sản xuất anh vừa nói ạ. Anh xác nhận giúp em xe mình ...
Client: Rồi. Hai không mười một.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười một ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Dạ Hà Nội, Long Biên.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Long Biên, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Hàng 15 vạn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm năm mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không ngập nước, không va chạm.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa bị ngập nước hay va chạm ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ờ, vậy thì không đi nữa rồi. Chết đi.
Agent: Dạ, em hiểu là anh không còn nhu cầu sử dụng xe nữa ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Ừm. Nếu được giá thì anh bán ngay. Em xem cái giá xem là nó như nào nha.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, nếu được giá thì anh muốn bán ngay, ...
Client: Sau này.
Agent: Dạ, em ghi nhận anh sẽ bán ngay nếu được giá ạ. Anh đang mong muốn bán xe khoảng bao nhiêu tiền ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh có...
Client: Ủa, thì anh nghĩ chưa biết thì anh mới xem bảo quang vu ca để xem là cái giá đó là bao nhiêu, ờ, đánh giá chính xác từ bao nhiêu thì anh mới biết, biết anh-- bây giờ xe cũ anh chả biết đâu.
Agent: Dạ, em hiểu ạ, mình chưa có mức giá cụ thể thì bên em có thể nhờ chuyên viên hỗ trợ định giá xe. Dạ anh có muốn chuyên viên liên hệ qua Zalo để trao đổi và định giá giúp mình không ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm, ừm. Không, cho anh, ơ, cho anh cái, ơ, t-t-tên, tên, ơ, của cái em là cái gì, xong rồi em sẽ kết bạn Zalo, xong nhắn tin vào Zalo cho anh. Bởi vì anh không có thời gian nghe điện thoại mấy nha.
Agent: Dạ, em bên Vu-Ca ạ. Em ghi nhận anh muốn trao đổi qua Zalo để tiện xem thông tin định giá, không cần nghe điện thoại nhiều ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang ...
Client: Ờ, ờ, ờ, đúng rồi là với anh Đây, điện thoại đây, vừa đây anh đang gọi này, em đang gọi đây, cho rồi, cho rồi.
Agent: Dạ, em ghi nhận số điện thoại này cũng là Zalo của anh ạ. Sau khi kết bạn, anh gửi giúp em ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên hỗ trợ định giá nhanh hơn nhé.
Client: Dạ, có.