a8669117-ccac-4fcf-bf14-d423b892c67f
SUCCESS
Time
15/10/2026 10:12:17
Duration
2m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4101m4yrqpjzef8a3w0qxvxszq0a
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 10:12
{
"car_info": "honda cr-v",
"customer_name": "Ph\u1ea1m H\u1ed3ng",
"sales": "",
"sku": "FB-KD8AAWKM",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 10:12
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
16.0s
15/10 10:12
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0852587777"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4101m4yrqpjzef8a3w0qxvxszq0a",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 10:16
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4101m4yrqpjzef8a3w0qxvxszq0a"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 160,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 10:16
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 160,
"external_id": "conv_4101m4yrqpjzef8a3w0qxvxszq0a",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 10:16
{
"external_id": "conv_4101m4yrqpjzef8a3w0qxvxszq0a",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Hồng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda cr-v 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Hiện xe mình đã đi khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: 15.000. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã đi khoảng mười lăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe hiện đang ở tỉnh, thành nào vậy anh? Client: Đúng, ở tỉnh Bình Phước ạ. Bình Phước cũ là Đồng Nai mới. Agent: Dạ, em ghi nhận xe ở khu vực Bình Phước, nay thuộc Đồng Nai ạ. Anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ, anh dự định ... Client: Thì bây giờ hả, được giá em bán. Agent: Dạ, em hiểu là anh sẵn sàng bán nếu được giá tốt ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thì cứ dự định coi, nếu coi được thì, ờ, bán chứ biết bao nhiêu giờ. Agent: Dạ, nếu anh chưa có mức giá cụ thể thì bên em có thể nhờ chuyên viên định giá hỗ trợ; anh có muốn chuyên viên liên hệ tư vấn mức giá tham khảo không ạ? Client: Ừm. Agent: ... Client: Dạ, có. Agent: Dạ, em ghi nhận anh muốn được hỗ trợ định giá ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ nhanh chóng. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. ... Client: Mít mổ là sao? Agent: Dạ, em chưa nghe rõ ý anh hỏi “mít mổ” là gì ạ; anh nói lại giúp em được không ạ? Client: Mít, mít mổ là gì? Agent: Dạ, anh đang hỏi “mít mổ” nghĩa là gì trong trường hợp nào ạ? Client: Tui hỏi là dịch vụ là bao-- là bao tiền hay là xong? Agent: Dạ, phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng của xe, chỉ thu khi xe bán được ạ. Client: Rồi, 9. Agent: Dạ, anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?