c39f611f-c0ad-4194-899d-09dae3b96422
SUCCESS
Time
05/10/2026 06:35:47
Duration
1m 16s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9601m44mc2qyfe0rpet729g0ccyp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 06:35
{
"car_info": "vinfast vf8",
"customer_name": "H",
"sales": "U0C2RQNBGD8",
"sku": "SKU-GL43JX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
7ms
05/10 06:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C2RQNBGD8"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
17.3s
05/10 06:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0986667853"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9601m44mc2qyfe0rpet729g0ccyp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 06:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9601m44mc2qyfe0rpet729g0ccyp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 76,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 06:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 76,
"external_id": "conv_9601m44mc2qyfe0rpet729g0ccyp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 06:40
{
"external_id": "conv_9601m44mc2qyfe0rpet729g0ccyp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh H đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf8 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành!