df91fbb9-9d94-4a9d-96bd-7c8c9111a6fe
SUCCESS
Time
16/10/2026 14:39:22
Duration
3m 30s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3501m51tde91f3baaf358m9ym0v0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 14:39
{
"car_info": "Kia Sportage",
"customer_name": "Dau Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-MBTRUE36",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 14:39
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
22.4s
16/10 14:39
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0989583587"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3501m51tde91f3baaf358m9ym0v0",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
16/10 14:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3501m51tde91f3baaf358m9ym0v0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 210,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 14:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 210,
"external_id": "conv_3501m51tde91f3baaf358m9ym0v0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 14:44
{
"external_id": "conv_3501m51tde91f3baaf358m9ym0v0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dau Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Sportage 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Ừa mà. Ừ. Ừ. Client: Cái đấy mua mới đúng rồi em ơi. Agent: Dạ, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, em ơi, không vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng. Em xin xác nhận xe Kia Sportage của mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười ba, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Bình Dương, Hà Nội ạ. Agent: Dạ anh cho em xin xác nhận xe hiện đang ở Bình Dương hay Hà Nội ạ? Client: Hà Nội. Agent: Dạ xe mình đang ở quận nào của Hà Nội ạ? Client: Quận Thanh Xuân. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em đã ghi nhận xe mình ở Quận Thanh Xuân, Hà Nội. Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Ờm, được khoảng độ 100, 130.000 kilomet. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm ba mươi nghìn kilomet. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước không ạ? Client: Không bị. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước. Anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Gần trung tháng 10 em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự định bán xe vào khoảng giữa tháng mười. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, khoảng, ờ, ba trăm ba mươi triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em nha. Anh mong muốn bán xe với giá ba trăm ba mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca... Client: Ừm. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì... Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận anh không có thắc mắc về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca. Anh cho em xin số Zalo để bên em gửi thông tin và hỗ trợ mình tiếp nhé? Client: 0989. Agent: Dạ em nghe được đầu ... Client: 583587. Agent: Dạ em nghe số Zalo là không chín tám chín, năm tám ba, năm tám bảy, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận số Zalo của anh. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo để mình tiện theo dõi và hỗ trợ tiếp ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.