37294062-b4c0-4621-a00b-313bd1f1c3da
SUCCESS
Time
01/10/2026 17:45:48
Duration
3m 22s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0101m3vh41n6fwy91acc5evn8dv1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 17:45
{
"car_info": "toyota vios e1.5 Mt 60 000",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Th\u1ecb Tr\u00f2",
"sales": "",
"sku": "FB-UYYWSWFC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 17:45
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.1s
01/10 17:45
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0963420899"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0101m3vh41n6fwy91acc5evn8dv1",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
01/10 17:50
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0101m3vh41n6fwy91acc5evn8dv1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 202,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 17:50
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 202,
"external_id": "conv_0101m3vh41n6fwy91acc5evn8dv1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 17:50
{
"external_id": "conv_0101m3vh41n6fwy91acc5evn8dv1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Thị Trò đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios e1.5 Mt 60 000 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hai lạng. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm ạ, chị nói lại giúp em với ạ. Dạ xe này mình mua mới chính... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong chị? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Lâm Đồng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Lâm Đồng ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Sao mình ạ? Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 60 em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu mươi nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm ạ, chị nói lại giúp em với ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa. Chưa, chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: 2 tháng. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng hai tháng ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chị đang cần nhiều bên đấy định giá mà em. Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ chị có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ, để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ? Client: Dạ chưa. Agent: Dạ không biết chị có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm ạ, chị nói lại giúp em với ạ. Dạ không biết chị có tham khảo được khoảng... Client: Chưa. Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ.