Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh mr nam đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe volvo s90 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Ừm, đúng rồi, em nói.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Alo.
Client: Còn ngân hàng, ngân hàng Coupang.
Agent: Dạ xe mình còn vay góp ngân hàng Coupang đúng không ạ?
Client: Dạ vâng.
Agent: Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai, đúng không ạ?
Client: Dạ vâng.
Agent: Dạ em thấy xe mình đang ở Hà Nội, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ?
Client: Quận Hà Đông.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở quận Hà Đông ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng hai mươi hai nghìn ki-lô-mét, đúng không anh?
Client: Chúng nó.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Hà Đông.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai mươi hai nghìn ki-lô-mét và đang ở Hà Đông ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh?
Client: Thế anh chưa có hỏi vấn đề gì.
Agent: Dạ vâng ạ, em xin phép hỏi tiếp về tình trạng xe: xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh?
Client: Không, không.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm nặng, không ngập nước ạ. Em thấy anh bán xe để đổi xe mới, đúng không ạ?
Agent: Dạ em ghi nhận anh bán xe để đổi xe mới ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa...
Client: Dạ.
Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ?
Client: Dạ, đặt cọc rồi.
Agent: Dạ anh dự kiến bao lâu nữa thì nhận xe mới ạ?
Client: Ừm, còn nữa.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ thời gian dự kiến nhận xe mới ạ, anh cho em biết khoảng bao lâu ...
Client: Một tuần, một tuần.
Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến nhận xe mới trong khoảng một tuần ạ. Em thấy mình dự định bán xe ngay, đúng không anh?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận anh muốn bán xe ngay ạ. Em thấy mức giá mong muốn của mình là một trăm bốn mươi triệu đồng; em đọc lại để xác nhận, đúng không anh?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: À, được rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không anh?
Client: Không, em không nhận tin nhắn từ người lạ.
Agent: Dạ anh có thể mở tạm quyền nhận tin nhắn từ người lạ trong một đến hai ngày để chuyên viên kết nối hỗ trợ mình được không ạ?
Client: Có gì thì liên hệ trực tiếp với anh.
Agent: Dạ vâng ạ, em ghi nhận anh muốn được liên hệ trực tiếp. Anh có thể mở tạm quyền nhận tin nhắn từ người lạ trên Zalo để chuyên viên kết bạn và hỗ trợ mình được không ạ?...