b2ec4835-dff7-4e6e-9fc7-d0f48b30e9a2
SUCCESS
Time
09/10/2026 13:24:43
Duration
1m 53s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1801m4fndqtyean9havdkhwne0nq
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 13:24
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n V\u0103n B\u1ec9nh",
"sales": "U0BN5EW3FND",
"sku": "SKU-D3AYJH",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
09/10 13:24
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BN5EW3FND"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 10s
09/10 13:25
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0939918933"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1801m4fndqtyean9havdkhwne0nq",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 13:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1801m4fndqtyean9havdkhwne0nq"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 113,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 13:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 113,
"external_id": "conv_1801m4fndqtyean9havdkhwne0nq",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 13:30
{
"external_id": "conv_1801m4fndqtyean9havdkhwne0nq",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Văn Bỉnh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. A. A. A. A. A. Dạ, a. Agent: Dạ em chào anh Bỉnh ạ... Client: Ờ, mua của là-- mua, mua, mua cũ là của người ta chạy đâu hết, ờ, một, hai ngàn gì đó. Agent: Dạ em hiểu rồi... Client: Mua xe lô ạ. À, ừ. Agent: Dạ vậy là xe mình mua lại, không phải chính chủ từ đầu đúng không anh? Em ghi nhận thông tin này để hỗ trợ... Client: Ày. Agent: Dạ anh cho em hỏi thêm chút nha, hiện tại anh đang muốn bán xe này với mức giá mong muốn khoảng bao nhiêu ạ? Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ anh cho em biết mức giá anh mong muốn kh... Client: À, anh có ghi trên, trên app, á, là khoảng, ơ, trên dưới 450 á. Agent: Dạ em ghi nhận giá mong muốn khoảng bốn trăm năm mươi triệu ạ. Anh cho em hỏi thêm, anh đang ở khu vực nào... Client: Ày, ày. Agent: Dạ anh còn nghe em nói... Client: À, anh, anh kìa, gần xa luôn. Anh, anh ở Đại học Y Dược Cần Thơ á. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở khu vực Cần Thơ ạ. Anh cho em... Client: Alo, alo. Agent: Dạ em vẫn nghe anh ... Client: Ài? Ơi, em định khảo gì mà không nghe rõ vậy? Agent: Dạ em xin lỗi anh, chắc đường truyền hơi kém ạ. Em đang hỏi anh về tình trạng xe, mình đã chạy được bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Anh có ghi trong đó luôn đó, em lên app anh coi đi, 32.200. Chưa tới nữa, 32 ngàn một trăm mấy, anh ghi 32.200 á. Agent: Dạ em ghi nhận xe chạy khoảng ba mươi hai ngàn hai trăm cây số ạ. Anh cho em hỏi thêm, anh muốn bán xe trong thời gian n... Client: Dạ. Nếu được giá thì... Alo. Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Vậy nếu được giá thì...