201808dd-7396-4840-a967-169bcd67d3ed
SUCCESS
Time
16/10/2026 16:00:54
Duration
2m 14s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0101m51z2r7wetttxrhc3md0xgxs
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 16:00
{
"car_info": "Mazda 3 sedan fl",
"customer_name": "L\u00ea \u0110\u1ee9c Nam",
"sales": "",
"sku": "FB-4D5VJXRF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 16:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.0s
16/10 16:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0978591991"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0101m51z2r7wetttxrhc3md0xgxs",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 16:05
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0101m51z2r7wetttxrhc3md0xgxs"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 134,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 16:05
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 134,
"external_id": "conv_0101m51z2r7wetttxrhc3md0xgxs",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 16:05
{
"external_id": "conv_0101m51z2r7wetttxrhc3md0xgxs",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Đức Nam đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda 3 sedan fl 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ. Agent: Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Vâng. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em xin xác nhận là xe mình còn vay góp ngân hàng đúng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ, xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy đúng không anh? Client: Không, không, không. Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười bảy ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hà Nội. Agent: Dạ xe mình ở Hà Nội, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ? Client: Hà Nội, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Hà Nội ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Quê Nam. Agent: Dạ em chưa nghe rõ số ki-lô-mét xe đã chạy, anh nói lại giúp em được không ạ? Client: Chín ba. Chín ba ki-lô-mét. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng chín mươi ba ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Chín mươi nghìn ki-lô-mét. Chín mươi nghìn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng chín mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe không bị va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Alo. Agent: Dạ em nghe anh ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Chưa biết. Chưa biết to. Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa xác định rõ lý do bán ạ. Hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ừm. Đùi, sao vậy bác? Agent: Dạ em chưa...