Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Văn Việt đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kona 1.6 turbo đky xe gia đình đi khoảng 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ờ, đúng rồi ạ. Ừ. Ừ.
Agent: Dạ, ...
Client: Chú xem.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không có vay.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn mười chín phải không anh?
Client: Ờ, hai nghìn chín đăng ký hai mươi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn chín, đăng ký năm hai nghìn hai mươi ạ. Dạ hiện tại xe...
Client: Đường Đô.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?
Client: Ờ, ừ. Ừ.
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ m...
Client: Ờ, xe, ờ, số hiệu 19 đăng ký 2020 em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn mười chín, đăng ký hai nghìn hai mươi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Hà Nội ạ.
Agent: Dạ xe mình ở Hà Nội, anh cho em xin quận hoặc huyện cụ thể được không ạ?
Client: Huyện Sóc Sơn cũ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe ở huyện Sóc Sơn cũ ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh?
Client: Mình vẫn sống.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?...
Client: Năm bảy sáu.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng năm mươi sáu nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không có.
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không va chạm nặng, không ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Đổi xe vậy.
Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào để đổi sang chưa ạ?
Client: Vì em mày.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh nói lại giúp em lý do đổi xe được...
Client: Về em bay.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!
Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ ý mình. Anh nói lại giúp em lý do đổi xe được không ạ?
Client: Em mua xe biển.
Agent: Dạ anh đã đặt cọc xe mới chưa ạ?
Client: Rồi.
Agent: Dạ anh dự kiến bao lâu nữa nhận xe mới ạ?
Client: Một tháng.
Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến nhận xe mới trong khoảng một tháng ạ. Dạ anh có kế hoạch bán xe Kona này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn anh?
Client: Càng sớm thì càng tốt thôi, chậm cũng không sao.
Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán càng sớm càng tốt nhưng không quá gấp ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh đang cân nhắc mức...
Client: Điều chỉnh giá bao nhiêu em?
Agent: Dạ giá bán tùy tình trạng xe và mức anh mong muốn ạ; anh dự kiến muốn bán xe khoảng bao nhiêu để em ghi nhận và hỗ trợ kết nối người mua phù hợp ạ?
Client: 4.8.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm tám mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: Ừ.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca kh...
Client: Ừm.
Client: Ừm, ừm, ừm, không, không, không sao.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được kh...
Client: Đúng.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ừm.
Client: Ừm, ừm, ừm. Ừm, ừm, ừm.
Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?