3e2cc8ff-91fc-4dba-977b-0d852c0fa679
SUCCESS
Time
15/10/2026 16:02:32
Duration
1m 52s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0401m4zcs0mffsa885291sye8r9e
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 16:02
{
"car_info": "Toyota Corolla Altis",
"customer_name": "hoangvtho85",
"sales": "",
"sku": "TT-7XKP63XC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 16:02
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.6s
15/10 16:02
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0985272751"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0401m4zcs0mffsa885291sye8r9e",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 16:06
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0401m4zcs0mffsa885291sye8r9e"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 112,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 16:06
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 112,
"external_id": "conv_0401m4zcs0mffsa885291sye8r9e",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 16:06
{
"external_id": "conv_0401m4zcs0mffsa885291sye8r9e",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh hoangvtho85 đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Corolla Altis 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. À. OK. Đúng rồi em. Agent: dạ, em nắm thông tin của... Client: Anh mua mới từ đầu. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ anh cho em h... Client: Không có. Agent: Dạ, xe mình không còn vay góp ngân hàng. Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười bảy. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Thanh Hóa. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở Thanh Hóa. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 350.000 rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã chạy khoảng ba trăm năm mươi nghìn ki-lô-mét. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Ngậm nước thì không bị, va chạm thì bình thường, không nặng lắm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe không bị ngập nước, có va chạm nhẹ nhưng không nặng. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Muốn, ờ, lên đời. Agent: Dạ, anh muốn lên đời xe ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu ... Client: Ừ. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe ...