3640d433-1b78-49fa-b01f-4f7d154f3027
SUCCESS
Time
08/08/2026 07:10:29
Duration
4m 46s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2701kzfba0fmfxav7enbkf6zjrmj
Recording
AI Extraction
odo
167000
loan
CÒN VAY NGÂN HÀNG
year
2022
status
SUCCESS
summary
Cuộc gọi thành công với khách hàng Lê Đức Thành, chủ xe Mitsubishi Xpander 2022. Khách xác nhận xe mua mới chính chủ, còn vay ngân hàng, đã chạy 167.000 km, chưa đâm đụng hay ngập nước. Khách muốn bán nhanh trong 1 tuần với giá 400 triệu đồng. Agent đã xác nhận Zalo, đọc lại giá, nói rõ phí dịch vụ 1% và hướng dẫn gửi ảnh. Cuộc gọi đạt đủ điều kiện SUCCESS.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Hội Nghĩa, Tân Uyên, Bình Dương
intention
FAST
is_silent
-
info_score
9
is_closing
True
car_history
Xe chưa đâm đụng, ngập nước, còn 100%
sale_reason
Đổi nghề nghiệp
zalo_status
TRUE
asking_price
400000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
5ms
08/08 07:10
▸ Input
{
"phone": "0867258533"
}
▸ Output
{
"car_brand": "mitsubishi",
"car_model": "xpander",
"lead_id": "3640d433-1b78-49fa-b01f-4f7d154f3027",
"name": "L\u00ea \u0110\u1ee9c Th\u00e0nh ",
"sales": "U05UHD6R10W",
"sku": "SKU-XNM7Q9"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
08/08 07:10
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U05UHD6R10W"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
2.9s
08/08 07:10
▸ Input
{
"car_brand": "mitsubishi",
"car_model": "xpander",
"name": "L\u00ea \u0110\u1ee9c Th\u00e0nh ",
"sku": "SKU-XNM7Q9"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1786147707.625029",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "mitsubishi xpander 2022",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:Trong 1 tu\u1ea7n, l\u00fd do b\u00e1n: \u0110\u1ed5i ngh\u1ec1 nghi\u1ec7p, odo: 167000, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 400000000, v\u1ecb tr\u00ed: BinhDuong",
"user_name": "L\u00ea \u0110\u1ee9c Th\u00e0nh "
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.8s
08/08 07:10
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0867258533",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "mitsubishi xpander 2022",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:Trong 1 tu\u1ea7n, l\u00fd do b\u00e1n: \u0110\u1ed5i ngh\u1ec1 nghi\u1ec7p, odo: 167000, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 400000000, v\u1ecb tr\u00ed: BinhDuong",
"user_name": "L\u00ea \u0110\u1ee9c Th\u00e0nh "
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2701kzfba0fmfxav7enbkf6zjrmj",
"raw": {
"conversation_id": "conv_2701kzfba0fmfxav7enbkf6zjrmj",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_hQW7qa8V9Bao",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
08/08 07:18
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2701kzfba0fmfxav7enbkf6zjrmj"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 286,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
08/08 07:18
▸ Input
{
"raw_turns": 61
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh L\u00ea \u0110\u1ee9c Th\u00e0nh \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe mitsubishi xpander 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: M\u00ecnh mua ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: C\u00f3 anh.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay...\nClient: S\u1ebd.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n...\nClient: Xe n\u00f3, \u1edd, \u0111ang tr\u1ea3-- xe anh n\u00f3 l\u00e0 \u0111ang tr\u1ea3 g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng nh\u01b0ng m\u00e0 gi\u1edd anh, \u1edd, anh, \u01a1, anh b\u00e1n, \u01a1, xe \u0111\u1ec3 anh l\u00e0m c\u00f4ng vi\u1ec7c kh\u00e1c.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, s\u1ed1 t\u1ef1 \u0111\u1ed9ng AT.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o c\u1ee7a B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng \u1ea1?\nClient: Em \u1edf, \u01a1, huy\u1ec7n M\u1ef9 An, T\u00e2y Nguy\u00ean, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn ...\nClient: H\u1ed9i M\u1ef9, T\u00e2n Uy\u00ean, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh \u1edf H\u1ed9i Ngh\u0129a, T\u00e2n Uy\u00ean, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng \u1ea1. Em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m s\u00e1u...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh \u1edf H\u1ed9i ...\nClient: M\u1ed9t tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i b\u1ea3y ng\u00e0n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh \u1edf H\u1ed9i Ngh\u0129a, T\u00e2n Uy\u00ean, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng \u1ea1. Em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i b\u1ea3y ngh\u00ecn ki l\u00f4 m\u00e9t, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: \u0110\u00fang ch\u00ednh x\u00e1c l\u00e0 c\u00f2n 100%.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Em th\u1ea5y m\u00ecnh...\nClient: Kh\u00f4ng \u0111\u1ed9ng \u0111\u1ee5ng, kh\u00f4ng \u0111\u1ed9ng \u0111\u1ee5ng, kh\u00f4ng \u0111\u1eadp n\u1ee9t.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec \u0111\u1ed5i ngh\u1ec1 nghi\u1ec7p, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong kho\u1ea3ng bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n n\u1eefa l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a anh l\u00e0 b\u1ed1n tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 b\u1ed1n tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em \u01a1i. Anh b\u00e1n, anh b\u00e1n b\u1ed1n tr\u0103m tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n b\u1ed1n tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. B\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ph\u00ed, \u1edd, ph\u00ed, \u01a1, d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 bao nhi\u00eau?\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch...\nClient: M\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m.\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 ...\nClient: Ph\u00ed, \u1edd, ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m l\u00e0 bao nhi\u00eau?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m s\u1ebd \u0111\u01b0\u1ee3c t\u00ednh tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng c\u1ee7a xe \u1ea1. V\u00ed d\u1ee5 n\u1ebfu xe b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c b\u1ed1n tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng th\u00ec ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 s\u1ebd l\u00e0 b\u1ed1n tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, kh\u00f4ng c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang...\nClient: D\u1ea1, ok anh.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em...\nClient: 0867.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: 0867258533.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Do \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i c\u1ee7a anh l\u00e0 0867258533.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: S\u1ed1 n\u00e0y l\u00e0-l\u00e0-l\u00e0 s\u1ed1 Zalo ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a anh lu\u00f4n.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: N\u00f3 c\u0169ng l\u00e0 c\u00e1i s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a anh lu\u00f4n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng...\nClient: Anh kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm, kh\u00f4ng c\u00f3, \u01a1, kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1. Kh\u00f4ng ch\u1eb7n ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1, kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: D\u1ea1, v\u1eady ok.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!",
"length": 4279,
"turns": 59
}
✓
AI_EXTRACTION
6.2s
08/08 07:18
▸ Input
{
"model": "DeepSeek-V4-Flash",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh L\u00ea \u0110\u1ee9c Th\u00e0nh \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe mitsubishi xpander 2022 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: M\u00ecnh mua ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: C\u00f3 anh.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay...\nClient: S\u1ebd.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n...\nClient: Xe n\u00f3, \u1edd, \u0111ang tr\u1ea3-- xe anh n\u00f3 l\u00e0 \u0111ang tr\u1ea3 g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng nh\u01b0ng m\u00e0 gi\u1edd anh, \u1edd, anh, \u01a1, anh b\u00e1n, \u01a1, xe \u0111\u1ec3 anh l\u00e0m c\u00f4ng vi\u1ec7c kh\u00e1c.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai hai ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, s\u1ed1 t\u1ef1 \u0111\u1ed9ng AT.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o c\u1ee7a B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng \u1ea1?\nClient: Em \u1edf, \u01a1, huy\u1ec7n M\u1ef9 An, T\u00e2y Nguy\u00ean, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn ...\nClient: H\u1ed9i M\u1ef9, T\u00e2n Uy\u00ean, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh \u1edf H\u1ed9i Ngh\u0129a, T\u00e2n Uy\u00ean, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng \u1ea1. Em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m s\u00e1u...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh \u1edf H\u1ed9i ...\nClient: M\u1ed9t tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i b\u1ea3y ng\u00e0n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh \u1edf H\u1ed9i Ngh\u0129a, T\u00e2n Uy\u00ean, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng \u1ea1. Em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i b\u1ea3y ngh\u00ecn ki l\u00f4 m\u00e9t, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: \u0110\u00fang ch\u00ednh x\u00e1c l\u00e0 c\u00f2n 100%.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Em th\u1ea5y m\u00ecnh...\nClient: Kh\u00f4ng \u0111\u1ed9ng \u0111\u1ee5ng, kh\u00f4ng \u0111\u1ed9ng \u0111\u1ee5ng, kh\u00f4ng \u0111\u1eadp n\u1ee9t.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec \u0111\u1ed5i ngh\u1ec1 nghi\u1ec7p, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong kho\u1ea3ng bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n n\u1eefa l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. Em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a anh l\u00e0 b\u1ed1n tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 b\u1ed1n tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em \u01a1i. Anh b\u00e1n, anh b\u00e1n b\u1ed1n tr\u0103m tri\u1ec7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n b\u1ed1n tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. B\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ph\u00ed, \u1edd, ph\u00ed, \u01a1, d\u1ecbch v\u1ee5 l\u00e0 bao nhi\u00eau?\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch...\nClient: M\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m.\nAgent: D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 ...\nClient: Ph\u00ed, \u1edd, ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m l\u00e0 bao nhi\u00eau?\nAgent: D\u1ea1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m s\u1ebd \u0111\u01b0\u1ee3c t\u00ednh tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng c\u1ee7a xe \u1ea1. V\u00ed d\u1ee5 n\u1ebfu xe b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c b\u1ed1n tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng th\u00ec ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 s\u1ebd l\u00e0 b\u1ed1n tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, kh\u00f4ng c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang...\nClient: D\u1ea1, ok anh.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em...\nClient: 0867.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: 0867258533.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Do \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i c\u1ee7a anh l\u00e0 0867258533.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: S\u1ed1 n\u00e0y l\u00e0-l\u00e0-l\u00e0 s\u1ed1 Zalo ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a anh lu\u00f4n.\nAgent: D\u1ea1...\nClient: N\u00f3 c\u0169ng l\u00e0 c\u00e1i s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a anh lu\u00f4n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng...\nClient: Anh kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm, kh\u00f4ng c\u00f3, \u01a1, kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1. Kh\u00f4ng ch\u1eb7n ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1, kh\u00f4ng c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: D\u1ea1, v\u1eady ok.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!"
}
▸ Output
{
"asking_price": "400000000",
"car_history": "Xe ch\u01b0a \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng, ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, c\u00f2n 100%",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 9,
"intention": "FAST",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "H\u1ed9i Ngh\u0129a, T\u00e2n Uy\u00ean, B\u00ecnh D\u01b0\u01a1ng",
"odo": "167000",
"sale_reason": "\u0110\u1ed5i ngh\u1ec1 nghi\u1ec7p",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng v\u1edbi kh\u00e1ch h\u00e0ng L\u00ea \u0110\u1ee9c Th\u00e0nh, ch\u1ee7 xe Mitsubishi Xpander 2022. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7, c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 167.000 km, ch\u01b0a \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh trong 1 tu\u1ea7n v\u1edbi gi\u00e1 400 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh. Cu\u1ed9c g\u1ecdi \u0111\u1ea1t \u0111\u1ee7 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n SUCCESS.",
"year": "2022",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
611ms
08/08 07:18
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U05UHD6R10W",
"sku": "SKU-XNM7Q9",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng v\u1edbi kh\u00e1ch h\u00e0ng L\u00ea \u0110\u1ee9c Th\u00e0nh, ch\u1ee7 xe Mitsubishi Xpander 2022. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7, c\u00f2n vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 167.000 km, ch\u01b0a \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh trong 1 tu\u1ea7n v\u1edbi gi\u00e1 400 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh. Cu\u1ed9c g\u1ecdi \u0111\u1ea1t \u0111\u1ee7 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n SUCCESS."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1786147707.625029"
}
✓
CRM_APIS
659ms
08/08 07:18
✓
CRM_ACTIVITIES
122ms
08/08 07:18
✓
SLACK_AUDIO
4.7s
08/08 07:19
✓
UPDATE_CLOSING
367ms
08/08 07:19
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Đức Thành đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em ơi. Agent: Dạ... Client: Mình mua chủ từ đầu. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có anh. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay... Client: Sẽ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn... Client: Xe nó, ờ, đang trả-- xe anh nó là đang trả góp ngân hàng nhưng mà giờ anh, ờ, anh, ơ, anh bán, ơ, xe để anh làm công việc khác. Agent: Dạ em hiểu ạ. Vậy xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải không anh? Client: Đúng rồi, số tự động AT. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Em thấy địa chỉ của anh ở Bình Dương, không biết cụ thể mình ở khu vực nào của Bình Dương ạ? Client: Em ở, ơ, huyện Mỹ An, Tây Nguyên, Bình Dương. Agent: Dạ em ghi nhận ... Client: Hội Mỹ, Tân Uyên, Bình Dương. Agent: Dạ em ghi nhận là mình ở Hội Nghĩa, Tân Uyên, Bình Dương ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng một trăm sáu... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận là mình ở Hội ... Client: Một trăm sáu mươi bảy ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận là mình ở Hội Nghĩa, Tân Uyên, Bình Dương ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng một trăm sáu mươi bảy nghìn ki lô mét, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng chính xác là còn 100%. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Em thấy mình... Client: Không động đụng, không động đụng, không đập nứt. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Em thấy mình bán xe vì đổi nghề nghiệp, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Tầm một tuần nữa lại. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Em thấy mức giá mong muốn của anh là bốn trăm triệu đồng, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi em ơi. Anh bán, anh bán bốn trăm triệu. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu đồng của mình rồi ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Phí, ờ, phí, ơ, dịch vụ là bao nhiêu? Agent: Dạ bên em thu phí dịch... Client: Một phần trăm. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ ... Client: Phí, ờ, phí dịch vụ một phần trăm là bao nhiêu? Agent: Dạ phí dịch vụ một phần trăm sẽ được tính trên giá bán cuối cùng của xe ạ. Ví dụ nếu xe bán được bốn trăm triệu đồng thì phí dịch vụ sẽ là bốn triệu đồng ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Dạ, không có thắc mắc gì. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang... Client: Dạ, ok anh. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em... Client: 0867. Agent: Dạ... Client: 0867258533. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Do điện thoại của anh là 0867258533. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Số này là-là-là số Zalo chính chủ của anh luôn. Agent: Dạ... Client: Nó cũng là cái số điện thoại chính chủ của anh luôn. Agent: Dạ em ghi nhận thông... Client: Anh không có chặn tìm kiếm, không có, ơ, không có chặn người lạ. Không chặn người lạ, không có chặn tìm kiếm. Agent: Dạ em ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ, vậy ok. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành!