b3f84c23-c421-4abd-a981-fd525043a348
SUCCESS
Time
18/10/2026 15:45:31
Duration
3m 29s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9801m57300hkfrh9qqa87xbjsrp8
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 15:45
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander",
"customer_name": "Sang Tr\u1ea7n VT",
"sales": "",
"sku": "FB-HGKQ8R8Z",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 15:45
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.4s
18/10 15:45
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0911515259"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9801m57300hkfrh9qqa87xbjsrp8",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
18/10 15:49
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9801m57300hkfrh9qqa87xbjsrp8"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 209,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 15:49
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 209,
"external_id": "conv_9801m57300hkfrh9qqa87xbjsrp8",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 15:49
{
"external_id": "conv_9801m57300hkfrh9qqa87xbjsrp8",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Sang Trần VT đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Dạ. Dạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi. Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã mua mới chính chủ từ đầu và hiện không còn vay góp ngân hàng. Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Long, Long Hải. Bà Rịa - Vũng Tàu. Giờ là thành phố Hồ Chí Minh á. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở Long Hải, Thành phố Hồ Chí Minh. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Bảy mấy ngàn, gần, gần, gần tám, ờ, tám mươi ngàn là tám vạn á. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy gần tám mươi nghìn ki-lô-mét. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Hông, hông có va chạm gì hết. Hông, hông. Bao thợ thầy test luôn. Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước, và anh sẵn sàng cho thợ kiểm tra xe. Dạ anh bán xe lần này vì lý do ... Client: Ok. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, để, ờ, không đi, ớ, mình thấy ấy mình bán lấy tiền làm chuyện. Agent: Dạ em ghi nhận anh bán xe để lấy tiền lo việc riêng. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ? Client: À, cái này mình lấy xong rồi, ờ, mình, mình đăng tin lên bán giùm á hả? Agent: Dạ đúng rồi anh, bên em hỗ trợ đăng tin và kết nối người mua tiềm năng. Dạ anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng bao lâu ạ? Client: Ờ, nói chung là bán được thì bán, bán không được để đó. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa có thời hạn cố định, bán được thì bán. Dạ anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm. Xe mình định giá bao nhiêu, ơ, được bán? Agent: Dạ giá bán còn tùy tình trạng thực tế và thị trường, em chưa có đủ thông tin để báo chính xác; chuyên viên có thể hỗ trợ định giá xe cho anh. Dạ anh đang kỳ vọng khoảng giá nào để em ghi nhận ạ? Client: Dạ là... Agent: Dạ anh cứ chia sẻ mức giá anh đang kỳ... Client: 33. Agent: Dạ anh nói mức giá ba trăm ba mươi triệu đồng phải không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm ba mươi triệu đồng đúng không ạ? Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm... Client: Dạ. Chưa mày. Agent: Dạ em xin phép nói rõ, phí dịch vụ bên em là một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng... Client: À, gì hả? Có phải là dịch vụ hả? Client: Ờ, gì, th-thôi thì tại mình tưởng đâu miễn phí nên mới, ờ, hỗ trợ. Thôi cảm ơn nha. Được rồi, được rồi, cảm ơn. Agent: Dạ em hiểu ạ, bên em có thu phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng. Cảm ơn anh đã dành thời gian trao...