da42a8ce-4461-406c-a7de-b841d9fc7fb5
SUCCESS
Time
06/10/2026 16:12:07
Duration
2m 5s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2201m487r2wdeqercbq96phxt0tp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 16:12
{
"car_info": "Toyota Innova",
"customer_name": "Minh Hoang",
"sales": "",
"sku": "FB-T5BTLLCZ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 16:12
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.9s
06/10 16:12
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0972752565"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2201m487r2wdeqercbq96phxt0tp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 16:16
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2201m487r2wdeqercbq96phxt0tp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 125,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 16:16
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 125,
"external_id": "conv_2201m487r2wdeqercbq96phxt0tp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 16:16
{
"external_id": "conv_2201m487r2wdeqercbq96phxt0tp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Minh Hoang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Innova 2014 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. À. Ờ, mình mua qua bao nhiêu? Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À. Agent: Dạ em xin lỗi ... Client: Ờ, có vay. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một bốn phải hong anh? Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Tính là đăng ký lần đầu hai không mười bốn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đăng ký lần đầu năm hai không mười bốn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Dạ. Ờ, khu vực Bình Phước hả? Bình Phước, Cổ Qua, Đồng Nai á. Bình Phước Cổ Qua. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Bình Phước ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Dạ, 185. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm tám mươi lăm nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng ... Client: Một trăm hai mươi lăm ngàn. Agent: Dạ em xin lỗi, em ghi nhận lại là một trăm hai mươi lăm nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: À. Ờm, không em nhé. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ôi, cái gì vậy? Anh biết chuyện bán rồi chứ có gì đâu. Cái này cũng cần phải hỏi hả? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em hỏi để ghi nhận thông tin cho chuyên viên hỗ trợ mình tốt hơn ạ. ... Client: Ủa, người ta bán thì lý do gì người ta bán thì, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, bán bê thôi, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,