6539b0a2-0a5d-4a59-b6f7-08a202f45b4d
SUCCESS
Time
07/10/2026 15:12:53
Duration
1m 21s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7501m4aprb43fq18mvjaarsmcn3f
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 15:12
{
"car_info": "Toyota Veloz",
"customer_name": "B\u1ee5i Ho\u00e0ng Tinh",
"sales": "",
"sku": "FB-WX6YV3KK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 15:12
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.5s
07/10 15:13
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0988572005"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7501m4aprb43fq18mvjaarsmcn3f",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 15:17
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7501m4aprb43fq18mvjaarsmcn3f"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 81,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 15:17
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 81,
"external_id": "conv_7501m4aprb43fq18mvjaarsmcn3f",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 15:17
{
"external_id": "conv_7501m4aprb43fq18mvjaarsmcn3f",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Bụi Hoàng Tinh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Veloz 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng mình. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã... Client: Vâng, em, ờ, ờ, ờ, anh mua tại đây rồi, anh mua tại đây rồi mà sao lại nghe nhầm trang nhầm tên? Agent: Dạ em xin lỗi anh, chắc do đường truyền lúc nãy hơi chập chờn nên em nghe chưa rõ ạ. Dạ em xin phép hỏi lại cho chắc, xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Thôi, mà mua là là anh có một chủ đi rồi, nhưng mà bây giờ anh đang đứng tên. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy là xe đã qua một đời chủ nhưng hiện tại giấy tờ đang đứng tên anh. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ cho anh rồi đúng không ạ? Client: Đúng rồi, anh đang đứng tên còn sang tên cho ai nữa? Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai hai phải hong anh? Client: Dạ vâng ạ.