fe47484b-5f9d-403d-88e6-bcfaeeeeb063
SUCCESS
Time
15/10/2026 11:19:50
Duration
4m 15s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m4ywnkzafb3vyjrpzc5vf0as
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 11:19
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "Khu\u1ea5t Th\u1ebf Thi\u1ec7n",
"sales": "",
"sku": "FB-TVJ8G7TL",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 11:19
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 19s
15/10 11:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0977705986"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m4ywnkzafb3vyjrpzc5vf0as",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
15/10 11:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m4ywnkzafb3vyjrpzc5vf0as"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 255,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 11:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 255,
"external_id": "conv_3401m4ywnkzafb3vyjrpzc5vf0as",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 11:29
{
"external_id": "conv_3401m4ywnkzafb3vyjrpzc5vf0as",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Khuất Thế Thiện đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ơ? Agent: dạ, ... Client: Ờ, xe này mua lại rồi ạ. Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sang, sang, sang tên rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp... Client: Xe sang thế kinh doanh rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không vay. Agent: Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2024 ạ. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, Phúc Thọ chị ơi, Phúc Thọ, Hà Nội ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình ở Phúc Thọ, Hà Nội ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Quãng 800. Agent: Dạ xe mình đã chạy khoảng tám trăm ki-lô-mét, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, không, không đâu chị ơi. Xe vẫn nguyên bản chị ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình chưa va chạm nặng, chưa ngập nước và còn nguyên bản ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đã chia ly rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của... Client: Điều tài chính là người bán đó chị. Agent: Dạ, em hiểu là mình bán xe vì lý do tài chính ạ. Hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ? Client: Ừm, tui dự kiến gọi là cho em mượn xong em đang ôn quá, không nghe anh gì cả. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em dự kiến bao lâu mình muốn bán xe được không ạ? Client: Alo. Ừ.Ừm, em bán thì lúc nào bán em cũng được chị ạ. Bán là mùng gấp mà. Agent: Dạ em hiểu là mình muốn bán sớm, càng sớm càng tốt ạ. Anh đang mong muốn bán xe với... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Bốn mươi một trăm sáu mươi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có... Client: Dạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận lại mức giá mong muốn là bốn trăm mười sáu triệu đồng, đúng không ạ? Client: Bốn trăm sáu mươi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép xác nhận lại, mức giá anh mong muốn là bốn trăm sáu mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không, không, không có thắc mắc. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Có chị. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ... Client: Dạ, không ạ. Agent: Dạ em xin lỗi, em chưa nghe rõ ý anh. Anh vừa xác nhận số điện thoại này là Zalo và nhận được tin nhắn từ người lạ, đúng không ạ?