49d2009d-4411-4350-8841-66ccfa3c41f6
SUCCESS
Time
15/10/2026 20:35:13
Duration
1m 21s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9001m4zwca9jetprfh835c578m88
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 20:35
{
"car_info": "Ford Focus",
"customer_name": "Ho\u00e0ng Hi\u1ec7p",
"sales": "",
"sku": "FB-3BH8D742",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 20:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.2s
15/10 20:35
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908723866"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9001m4zwca9jetprfh835c578m88",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 20:39
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9001m4zwca9jetprfh835c578m88"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 81,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 20:39
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 81,
"external_id": "conv_9001m4zwca9jetprfh835c578m88",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 20:39
{
"external_id": "conv_9001m4zwca9jetprfh835c578m88",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoàng Hiệp đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford Focus 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em xin phép hỏi lại cho rõ ạ: xe Ford Focus này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không anh? Client: Ừ, em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng ạ. Dạ em xác nhận lại xe mình ... Client: Kìa, không quay, em không nghe thấy à? Agent: dạ, em nắm thông tin của ... Client: Vay đi mượn cái gì? Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ý mình vừa rồi ạ. Anh nói giúp em xe còn vay ngân hàng hay không ạ? Client: Không nghe rõ sao em gọi cho chị em cứ hỏi lung tung vậy? Agent: Dạ em xin lỗi anh, tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ. Em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng; dạ xe mình sản xuất năm nào ạ...