Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Yen Pt đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mercedes-Benz C-Class 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Ờ.
Agent: Dạ xe mình...
Client: Uhm, không, mua lại.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Sang rồi, sang rồi, sang rồi.
Agent: Dạ ...
Client: Sang ủy quyền.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang đứng ủy quyền ạ. Xe hiện còn vay góp ngân hàng không ...
Client: Không, sang rồi, sang tên rồi. Sang tên rồi, sang tên chính chủ rồi em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe...
Client: Sao nghe mờ ơi?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe chị rõ rồi ạ, em xin lỗi chị do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi đúng không ạ?
Client: Ừ. Ừ.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn...
Client: Nam Đào mà em.
Agent: Dạ em xin lỗi chị, em chưa nghe rõ địa chỉ khu vực xe đang ở; chị nói lại giúp em khu vực hoặc tỉnh, thành phố được ...
Client: Ở Lâm Đồng, Lâm Đồng em, Lâm Đồng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Lâm Đồng ạ. Xe mình hi...
Client: Đà Lạt, Lâm Đồng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Đà Lạt, Lâm Đồng ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Ừm. Mình cửa 60.000.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ số ki-lô-mét xe đã chạy, chị nói lại giúp em số công-tơ-mét...
Client: 60 ngàn, 60 ngàn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng s...
Client: Sáu mươi ngàn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu mươi nghìn ki-lô-mét...
Client: Đây ai gọi sao mà trả? Ừ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi chị vì tín hiệu hơi chập chờn. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước không ạ?
Client: Ừm, ừm. Không.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay...
Client: Không em.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không bị va chạm nặng hay ngập nước ạ. Chị dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Ừm. Ờm, có thể anh nào ra sao nhỉ?
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý chị, chị dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Khoảng thời gian nào là sao em?
Agent: Dạ ý em là c...
Client: Bán thời gian nào là sao?
Agent: Dạ em hỏi chị dự tính khi nào muốn bán xe, chẳng hạn trong tuần này hay trong vài tuần tới ạ?
Client: Tùy khi nào bán được thì bán.
Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán khi tìm được người mua phù hợp ạ. Chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ chị bán xe l...
Client: Đổi xe khác.
Agent: Dạ chị đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào để đổi sang chưa ạ?
Client: Có rồi, có tìm rồi.
Agent: Dạ chị đã đặt cọc xe mới chưa ạ?
Client: Chưa, tại vì mua lại người quen nên là không cần cọc.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, chị mua lại xe của người quen nên chưa cần đặt cọc. Chị mong muốn bán chiếc Mercedes này với giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm.
Agent: Dạ chị dự kiến bán...
Client: Chị chào miết có thể?
Agent: Dạ em xin lỗi chị, em nghe chưa rõ mức giá mong muốn. ...
Client: Mày trăm rưỡi em.
Client: Bảy trăm. Hơn bảy trăm.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì chị chỉnh giúp em nha. Chị mong muốn bán xe hơn bảy trăm triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Hmm. Hmm.
Client: Ừm. Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Hừm. Ừm. Ờ.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ. Ừm. OK.
Agent: Dạ em cảm ơn chị đã trao đổi ạ. Chị còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm.