125428cc-6916-4922-9306-98add2c09990
SUCCESS
Time
16/10/2026 09:32:10
Duration
1m 56s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4801m518tyxmevg9zk6z0m0ye3xp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 09:32
{
"car_info": "Honda CRV",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n V\u0103n D\u01b0",
"sales": "",
"sku": "FB-AJJYCF6K",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 09:32
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.8s
16/10 09:32
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0904586559"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4801m518tyxmevg9zk6z0m0ye3xp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 09:36
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4801m518tyxmevg9zk6z0m0ye3xp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 116,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 09:36
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 116,
"external_id": "conv_4801m518tyxmevg9zk6z0m0ye3xp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 09:36
{
"external_id": "conv_4801m518tyxmevg9zk6z0m0ye3xp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Văn Dư đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Honda CRV 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Ừ. Client: Không, anh mua của anh bạn đi, đi được hơn bạn. Agent: dạ, em nắm... Client: Anh có định phí là hơn, ờ, là hơ-là hơn 3 vạn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em xin xác nhận là xe mình đã chạy hơn ba vạn ki-lô-mét, đúng không ạ? Client: Bây giờ là hơn bốn vạn em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình đã chạy hơn bốn vạn ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ, ... Client: Không, không, không em ơi! Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ý mình. Anh nói xe hiện còn vay góp ngân hàng hay không còn vay góp ạ? Client: Không, không, không vay mượn gì. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sê, xe tên ai nghe ngon nghe ngon vậy? Agent: Dạ, em nghe chưa rõ ý anh ạ. Xe hiện đã sang tên anh chưa,... Client: Xe của tên anh. Xe, xe của anh tên anh. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã đứng tên anh rồi ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Em xin lỗi ông ạ, em bảo xe 2000. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hà Nội, Cổ Giấy, trung kính. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở khu vực Trung Kính, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?