bd922021-eb08-456e-9542-8e33a43af9a1
SUCCESS
Time
07/10/2026 11:32:00
Duration
3m 27s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7701m4aa3xazf4pvdn0pdw2m2p2j
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 11:32
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander",
"customer_name": "Viet Ngyuen",
"sales": "",
"sku": "FB-8KY76S6K",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 11:32
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.0s
07/10 11:32
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0337315582"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7701m4aa3xazf4pvdn0pdw2m2p2j",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
07/10 11:36
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7701m4aa3xazf4pvdn0pdw2m2p2j"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 207,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 11:36
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 207,
"external_id": "conv_7701m4aa3xazf4pvdn0pdw2m2p2j",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 11:36
{
"external_id": "conv_7701m4aa3xazf4pvdn0pdw2m2p2j",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Viet Ngyuen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Mua máy chính chủ từ đầu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại... Client: Đang góp. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang còn góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Tại 023. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai ba rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: A, Đồng, ờ, Định Quán, Đồng Nai. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Định Quán, Đồng Nai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 130.000 km. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm ba mươi nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không va chạm, không ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm và không ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Gia đình cần, ờmmm, ờmmm, kinh phí rếéé...để, ơ, sử dụng mục đích khác. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì gia đình cần kinh phí cho mục đích khác ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Không gấp. Agent: Dạ em ghi nhận mình... Client: Khoảng, ờ, một tháng cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận mình không gấp, khoảng một tháng cũng được ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 430 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm ba mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm ba mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm ... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Rồi, cảm ơn. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.