1ce996c5-2716-4420-8941-62f950377a94
SUCCESS
Time
08/10/2026 11:30:52
Duration
1m 47s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2801m4cwej1gec081nqknc7m0ftq
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 11:30
{
"car_info": "huyndai stargazer x cvt",
"customer_name": "Van Hanh Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-6BC9D6VD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
08/10 11:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
29.5s
08/10 11:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913776368"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2801m4cwej1gec081nqknc7m0ftq",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 11:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2801m4cwej1gec081nqknc7m0ftq"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 107,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 11:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 107,
"external_id": "conv_2801m4cwej1gec081nqknc7m0ftq",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 11:35
{
"external_id": "conv_2801m4cwej1gec081nqknc7m0ftq",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Van Hanh Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe huyndai stargazer x cvt 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Đúng rồi. À. Đúng rồi. À. Agent: Dạ em cảm ơn anh ... Client: Đúng rồi, một chủ á. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. [happy] Vậy anh cho em hỏi xe mình đã đi được bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: 90 ngàn em. 90.110 cây á. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã đi khoảng chín mươi ngàn cây ạ. [happy] Anh cho em hỏi anh đang ở khu vực nào để em hỗ trợ mình cho thuận tiện ạ? Client: Em muốn trao em. Agent: Dạ anh nói rõ hơn giúp em được không ạ, em chưa nghe rõ... Client: Quận 6, quận 6, quận 6. Agent: Dạ em ghi... Client: Ở Uông Cháu. Àm! Agent: Dạ em ghi nhận anh ở Quận Sáu, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. [happy] Anh cho em hỏi lý do mình muốn bán xe lần ... Client: Đóng lại. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh... Client: À, đang có-- à, đang có dự định, ơ, đang có dự định, ơ, đổi qua xe điện á mà, mà không biết ra giá hợp lý không. Nếu mà, ờ, được giá thì, ờ, đổi, còn không được thì thôi, chứ đâu có sao. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. [happy] Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Còn về giá xe hiện tại, anh cho em hỏi anh mong muốn bán được khoảng bao nhiêu... Client: À, 100, 100 lít à. À, em hỏi... Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn khoảng một trăm triệu ạ. [happy] Anh cho em hỏi...