3b50f0a7-9742-4d31-bc02-136c0568e91d
SUCCESS
Time
08/10/2026 07:08:03
Duration
3m 0s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1301m4cddagjevprtbqc8mhexk6z
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 07:08
{
"car_info": "vinfast vf7",
"customer_name": "T\u00f9ng Ly",
"sales": "",
"sku": "FB-LWD95H5A",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
08/10 07:08
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.4s
08/10 07:08
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0919591988"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1301m4cddagjevprtbqc8mhexk6z",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 07:12
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1301m4cddagjevprtbqc8mhexk6z"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 180,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 07:12
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 180,
"external_id": "conv_1301m4cddagjevprtbqc8mhexk6z",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 07:12
{
"external_id": "conv_1301m4cddagjevprtbqc8mhexk6z",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tùng Ly đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf7 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo, alo. Ừ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ... Client: Đúng rồi mà. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải hong anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hà Nội. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ không biết cụ thể mình đang ở quận nào của Hà Nội ạ? Client: Ờ, huyện Gia Lâm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ba mươi ba nghìn cây. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không em ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Vâng, hơn, hơn bảy trăm triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hơn bảy trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hơn bảy trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt n... Client: Đúng. Agent: Dạ bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: OK. Client: Không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Client: Ừm, ok. Agent: Dạ em cảm ơn anh Tùng Ly nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.