Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Dũng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Zoyte T800 - ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ờ, được, em ngồi đây em. Ừ. Ừ. Ờ, sayang mua lại- 80
Agent: Dạ em nghe chưa rõ...
Client: Em nghe gì không?
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Anh vừa nói xe mình mua lại đúng không ạ?
Client: Ờ. Ừ.
Agent: Dạ hiện tại xe mìn...
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Ờ, anh sang tên rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Còn vay.
Agent: Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?
Client: Cảm ơn, năm 2020.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Dạ, tại ở Hà Nội em.
Agent: Dạ xe mình đang ở quận nào của Hà Nội ạ?
Client: Ờ, quận Hà Đông.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Sangy lù một vạn, ờ, năm.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ số ki-lô-mét, anh nói lại giúp em xe đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ...
Client: Em... ờ, khoảng 11 vạn rưỡi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng mười một vạn rưỡi ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Ừm, không ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm. Ở đâu?
Agent: Dạ em hỏi lý do anh m...
Client: Ờ, anh đang đứng trên là đổi sang BPV7.
Agent: Dạ bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xe xăng sang xe điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng ạ. Anh quan tâm dòng xe nào thì nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo nhé. Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe...
Client: Ừ.
Client: Ừm, có thể.
Agent: Dạ anh đang tính đổi sang mẫu xe điện nào ạ?
Client: Anh đang tính đổi MPV 7.
Agent: Dạ em ghi nhận anh đang cân nhắc đổi sang MPV bảy chỗ ạ. Quay lại việc bán xe, anh dự kiến muốn bán trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Ờ, sau năm nay em.
Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán sau năm nay ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ờ, anh đang bao gồm bán 335 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm ba mươi lăm triệu đồng đúng không ạ?
Client: Ừ.
Client: Ba trăm năm mươi triệu em.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn là ba trăm năm mươi triệu đồng ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ờ. Ờ. Ừ.
Agent: ...
Client: Không em.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không...
Client: Dạ, có phải là số Zalo của em không?
Agent: Dạ em hỏi số điện thoại em đang gọi có phải là Zalo của anh không ạ?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Có chặn ạ.
Agent: Dạ anh mở tạm quyền nhận kết bạn trong một đến hai ngày giúp em nhé, để chuyên viên bên em kết nối và hỗ trợ mình qua Zalo ạ.
Client: Ừm. Ừm, OK.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?...
Client: Rồi. Rồi, OK.
Agent: Dạ ...
Client: Em ơi.
Agent: Dạ em nghe đây ạ, anh cần em hỗ trợ thêm gì không ạ?
Client: Không, không cần nữa.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành.