74726c2e-52bb-47ba-9f7c-b9fabfd59622
SUCCESS
Time
14/10/2026 16:10:41
Duration
4m 0s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6201m4wtv713fq5sn43nf25py069
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 16:10
{
"car_info": "Vf3 N/A",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Th\u00e0nh \u0110\u00f4",
"sales": "",
"sku": "GSF-4YDNEMXC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 16:10
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
18.9s
14/10 16:11
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0983700292"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6201m4wtv713fq5sn43nf25py069",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
14/10 16:19
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6201m4wtv713fq5sn43nf25py069"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 240,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 16:19
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 240,
"external_id": "conv_6201m4wtv713fq5sn43nf25py069",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 16:19
{
"external_id": "conv_6201m4wtv713fq5sn43nf25py069",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Thành Đô đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Vf3 N/A 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ xe mình hiện có... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em. Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn phải không anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ xe mình đang ở Quảng Ninh đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em thấy xe đã chạy khoảng ba mươi tám ki-lô-mét, đúng không ạ? Client: Ba mươi tám. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Không em. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh muốn mua được cái xe khác. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Tìm hiểu về rồi, V F năm. Agent: Dạ anh đã đặt cọc xe VF năm chưa ạ? Client: Dạ, có ạ. Agent: Dạ anh dự kiến bao lâu nữa thì nhận xe VF năm ạ? Client: Thì anh bán được con này. Agent: Dạ em hiểu, mình sẽ bán xe này trước rồi mới nhận xe mới ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng bao... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng bao lâu ạ? Client: Hả? Agent: Dạ ... Client: Nửa tháng rồi đó anh. Agent: Dạ anh dự kiến bán xe trong khoảng nửa tháng nữa, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 220. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm hai mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Một phần trăm là bao nhiêu tiền? Một triệu, một trăm triệu, một triệu à? Hai triệu à? Agent: Dạ một phần trăm của giá bán cuối cùng hai trăm hai mươi triệu đồng là hai triệu hai trăm nghìn đồng ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi... Client: Anh được rồi em. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Công an. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Đúng là số Zalo, không chặn gì cả ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của m... Client: Nè, số là số của anh, không chặn gì hết. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?