32ea058e-d537-403a-b404-ddd65b003a30
SUCCESS
Time
03/10/2026 09:13:38
Duration
4m 8s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0501m3zrknp5fqmb14re8494hwff
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 09:13
{
"car_info": "hyundai i10",
"customer_name": "V\u00f5 Minh V\u0169",
"sales": "U0BMT8M99QE",
"sku": "SKU-SXL4QT",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
03/10 09:13
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BMT8M99QE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.3s
03/10 09:13
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0901320079"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0501m3zrknp5fqmb14re8494hwff",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
03/10 09:21
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0501m3zrknp5fqmb14re8494hwff"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 248,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 09:21
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 248,
"external_id": "conv_0501m3zrknp5fqmb14re8494hwff",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 09:22
{
"external_id": "conv_0501m3zrknp5fqmb14re8494hwff",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Võ Minh Vũ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai i10 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ờ, đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ờ, không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Bình Dương, không biết cụ thể mình ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, khu, khu, khu Tam Vĩnh Hiệp, ờ, Tam Nguyên cũ. Agent: Dạ em ghi nhận khu vực Tân Vĩnh Hiệp, Tân Uyên rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng bốn mươi bốn nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Có mấy cái, ờ, cái giai đoạn tiêu dùng. Agent: Dạ em chưa nghe rõ đoạn này, anh nói lại giúp em là xe mình có từng va chạm hay ngập... Client: Không, không có xin, không có xin. Agent: Dạ em ghi nhận xe không có va chạm hay ngập nước ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng, đúng không ạ? Client: Dạ vâng, vâng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ? Client: Ừm, cả một tuần ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là ba trăm triệu, có đúng không ạ? Client: Ừm, đúng rồi ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm, theo cái mức giá mà, mà mình-- anh đề xuất á. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm, không ạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn... Client: Dạ đúng rồi, đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi... Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh và không chặn tìm kiếm ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: ... Agent: Dạ anh còn ở đó không ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành!