732de1a2-7347-46c7-bf0e-a281a43ad96f
SUCCESS
Time
03/10/2026 21:45:56
Duration
1m 47s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1001m413n5mfe0gbdqjjejjkgg8k
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 21:45
{
"car_info": "Ranger xls",
"customer_name": "Hung Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-KMZJSL6T",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 21:45
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
16.5s
03/10 21:46
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0937487023"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1001m413n5mfe0gbdqjjejjkgg8k",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 21:50
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1001m413n5mfe0gbdqjjejjkgg8k"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 107,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 21:50
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 107,
"external_id": "conv_1001m413n5mfe0gbdqjjejjkgg8k",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 21:50
{
"external_id": "conv_1001m413n5mfe0gbdqjjejjkgg8k",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hung Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ranger xls 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Được không vậy? Agent: Dạ em nghe rõ rồi... Client: Dạ đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn thì. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai bốn phải hong anh? Client: Dạ đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Long Đô ơi, Long Khánh, Long Khánh. Đồng Nai. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Long Khánh, Đồng Nai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Dạ 27 ngày ạ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ số km, anh nói lại giúp em xe mình đã chạy khoảng bao... Client: 27.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai mươi bảy nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập n... Client: Em đi 7.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng bảy nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay... Client: 27 ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy... Client: Hãy đi bảy nghìn. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa nghe rõ con số km. Anh đọc lại giúp em xe mình đã chạy khoảng bao nhiêu km... Client: 20. 20.900. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai mươi nghìn chín trăm km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?