abdab853-8419-4e2e-a57b-81ad15c97ab2
SUCCESS
Time
08/10/2026 14:00:45
Duration
4m 10s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6701m4d51083fh4ttrgq6zermt26
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 14:00
{
"car_info": "Ertiga at",
"customer_name": "Qu\u1ed1c V\u0169",
"sales": "",
"sku": "GSF-43TJ8XJG",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
08/10 14:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.1s
08/10 14:00
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0935559303"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6701m4d51083fh4ttrgq6zermt26",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
08/10 14:08
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6701m4d51083fh4ttrgq6zermt26"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 250,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 14:08
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 250,
"external_id": "conv_6701m4d51083fh4ttrgq6zermt26",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 14:09
{
"external_id": "conv_6701m4d51083fh4ttrgq6zermt26",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quốc Vũ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ertiga at 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Alo, alo. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Anh cho em hỏi xe Ertiga at 2022 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy hiện tại anh đang muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ... Client: Ờ, cái này mình cũng, ờ, đang tìm hiểu thì mình cũng đang muốn nói chuyện nổi qua xe Limous. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Anh cho em hỏi thêm là anh đang muốn bán xe để đổi sang xe Limousine hay là mình đang cân nhắc thêm phương án nào khác ạ... Client: Ờm, mình, ờm, đang, ơ, nhắm trên chiếc xe này của mình được bao nhiêu? Rồi, ờ, rồi còn thiếu hơn nhiêu nữa, nếu mà muốn đổi sang được Limousine thì mình sẽ hối. Nên mình đang tìm hiểu chứ, ơ, chưa, chưa cóóó cái phương án cuối cùng là bán. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy để em hỗ trợ mình định giá chiếc Ertiga trước nha, anh cho em hỏi xe mình hiện đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ... Client: 140.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe đi khoảng một trăm bốn mươi nghìn cây số ạ. Anh cho em hỏi xe mình đang ở khu vực nào để em hỗ trợ định giá sát hơn ạ... Client: Em có hộ kinh doanh. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã chia sẻ. Mình đang ở khu vực nào vậy anh, để em hỗ trợ định giá xe sát với thực tế hơn ạ... Client: Vào. Agent: Dạ anh nói rõ giúp em là xe mình đang ở tỉnh thành nào ạ, ví dụ như Hồ Chí Minh hay Hà Nội chẳng hạn... Client: Tỉnh mình mà, xe mình ở Hồ Chí Minh mà. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở Hồ Chí Minh ạ. Vậy anh cho em hỏi mình dự định bán trong khoảng thời gian nào, hay còn đang cân nhắc thêm ạ... Client: Nếu mà được, nếu mà mình-- à, bên mình định giá được, mình thấy hợp lý thì bán trong thời gian này luôn. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy để em xem qua thông tin xe mình rồi báo giá cụ thể cho anh nha. Anh cho em hỏi thêm là anh đã từng sửa chữa hay thay thế gì lớn trên xe chưa ạ... Client: Dạ có cái... À, không, xe mình, ờ, bảo dưỡng hãng. Thì làm, ờ, bảo dưỡng xe rất định kỳ, còn máy móc thì còn bình thường, xe không có vấn đề gì. Agent: Dạ em ghi nhận xe bảo dưỡng định kỳ ở hãng, máy móc còn tốt ạ. Vậy em xin phép tổng hợp lại thông tin để báo giá cho anh nha. Xe Ertiga at 20... Client: Đúng rồi ạ. Rồi. Agent: Dạ em xin tổng hợp lại ạ. Xe Ertiga at 2022, chính chủ từ đầu, đi khoảng một trăm bốn mươi nghìn cây số, đang ở Hồ Chí Minh, bảo dưỡng định kỳ ở hãng và máy móc còn tốt. Anh cho em hỏi mình muốn bán trong thời gian này luôn đúng không ạ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Để em kiểm tra và báo giá cụ thể cho mình nha. Anh cho em hỏi anh có dùng Zalo không... Client: Dạ có. Agent: Dạ vậy em xin phép gửi thông tin báo giá qua Zalo cho anh nha. Anh cho em xin số điện thoại đang dùng Zalo của mình... Client: OK, em gửi. Agent: Dạ ... Client: Thì số điện thoại của mình thì trang trí đó. Agent: Dạ anh cho em xin số điện thoại Zalo cụ thể để em gửi báo giá nha, em chưa nghe rõ số ạ... Client: 0-0-9-3-1-5-5-9-3-0-3. Agent: Dạ em ghi nhận số không không chín ba một năm năm chín ba không ba ạ. Em sẽ gửi báo giá qua Zalo cho anh trong thời gian sớm nhất nha. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không... Client: Sai rồi. Không chín ba năm, năm năm chín ba không ba. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em ghi lại là không chín ba năm năm năm chín ba không ba ạ. Em sẽ gửi báo giá qua Zalo cho anh sớm nhất nha. Anh còn... Client: Không. Agent: Dạ ... Client: Không. Agent: Dạ ... Client: Không, 0935559303. Cái số mà cũng phải luôn sai lối nữa. Agent: Dạ em xin lỗi anh nhiều, em ghi đúng là không chín ba năm năm năm chín... Client: Hiển--