d9dcaf3f-bc8f-43bb-8bd5-3750388897a2
SUCCESS
Time
29/09/2026 18:08:17
Duration
1m 32s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1801m3pdkryfe91t2pder5hr0myj
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 18:08
{
"car_info": "hyundai tucson",
"customer_name": "L\u01b0u V\u0103n \u0110\u00f4n",
"sales": "",
"sku": "FB-CQZW2Y4H",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
29/09 18:08
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
41.1s
29/09 18:08
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0976463616"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1801m3pdkryfe91t2pder5hr0myj",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 18:12
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1801m3pdkryfe91t2pder5hr0myj"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 92,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 18:12
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 92,
"external_id": "conv_1801m3pdkryfe91t2pder5hr0myj",
"outcome": "done"
}
✗
BRAIN_CALLBACK_FAILED
29/09 18:13
Client error '404 Not Found' for url 'https://e2e-backend.vucar.vn/call'
For more information check: https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Status/404
{
"external_id": "conv_1801m3pdkryfe91t2pder5hr0myj",
"outcome": "done",
"stage": "brain_signal"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lưu Văn Đôn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai tucson 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành!