f0822871-0113-4dbb-80b3-8a4eb607f475
SUCCESS
Time
04/10/2026 06:14:20
Duration
1m 36s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5101m420r2rae7stys9ctydk35x3
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 06:14
{
"car_info": "bmw x3",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n \u0110\u1ee9c H\u1ea3i \u00c2u ",
"sales": "U0BTS656ZEE",
"sku": "SKU-U4TURC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
04/10 06:14
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BTS656ZEE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.1s
04/10 06:14
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0933399696"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5101m420r2rae7stys9ctydk35x3",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
04/10 06:18
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5101m420r2rae7stys9ctydk35x3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 96,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 06:18
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 96,
"external_id": "conv_5101m420r2rae7stys9ctydk35x3",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 06:18
{
"external_id": "conv_5101m420r2rae7stys9ctydk35x3",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Đức Hải Âu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe bmw x3 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Chưa rõ. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải hong anh? Client: Cô nghe lại đi. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải hong anh? Client: Dạ đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Lâm Đồng phải hong anh? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: À, thì hay ai ạ?