c071c8d5-569b-47f6-bbeb-41137e6511e4
SUCCESS
Time
03/10/2026 20:50:56
Duration
4m 19s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1601m410gf52fc6tt23hw81fcx7p
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 20:50
{
"car_info": "K3 pre 30k",
"customer_name": "S\u01a1n V\u00f5",
"sales": "U08JSDW96JF",
"sku": "FB-YY5AFC8X",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
1ms
03/10 20:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U08JSDW96JF"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.2s
03/10 20:51
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909234967"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1601m410gf52fc6tt23hw81fcx7p",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
03/10 20:59
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1601m410gf52fc6tt23hw81fcx7p"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 259,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 20:59
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 259,
"external_id": "conv_1601m410gf52fc6tt23hw81fcx7p",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 20:59
{
"external_id": "conv_1601m410gf52fc6tt23hw81fcx7p",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Sơn Võ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe K3 pre 30k 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ờ, Pái. Ờ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ... Client: Tất cả đều vay ngân hàng, ờ. Agent: Dạ anh cho em hỏi lại cho rõ ạ, hiện tại xe mình có còn đang vay góp ngân hàng hay đã trả hết rồi ạ? Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, ... Client: Ờ, đã trả hết rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã trả hết ngân hàng rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai bốn phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Anh ở, ờ, Châu Đốc, An Giang mà, đâu phải Hà Nội đâu. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em ghi nhận nhầm ạ. Dạ vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực Châu Đốc, An Giang đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Hiện tại là 28.500 cây. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai mươi tám nghìn năm trăm cây ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chưa có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì muốn đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Ờ, đừng làm cái hoạt khác thôi. Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý này ạ, anh nói lại giúp em là mình bán xe vì lý do gì ạ? Client: Ờ, đang định, ờ, về định làm việc khác. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để chuyển sang làm việc khác ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Hừm. Agent: Dạ anh còn... Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Cỡ, ờmmm, một tuần đến một tháng. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng một tuần đến một tháng ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thần, ờ, định bán với giá là 520. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm hai mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm hai mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: A, anh chưa có, ờ, tính được cái này để anh suy nghĩ lại thêm nha, để anh gọi lại. Agent: Dạ vâng, anh cứ suy nghĩ thêm thoải mái ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Ờ. Ờ, em là bạn Zalo em ai ai hay là người thật chưa? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Ờ. Agent: Dạ anh còn nghe máy ... Client: Phải, phải. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo...