Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thanh Tran Ngoc đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe MG ZS 110nghin 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Ừm. Đúng rồi. Ừm. Đúng rồi, ngon mục, mục đời chủ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Hả? Không em.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À, Hầm Ngự, Đồng Tháp.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Cái xe 10.000.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Ừm. Ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm,ờm, ờm, ờm, ờm, ờm,ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm
Agent: Dạ anh cho em hỏi xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ?
Client: Không, không có.
Client: Thôi chời, chút chút, chút chút có.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình có va chạm hoặc ngập nước nhẹ; anh cho em biết cụ thể là va chạm nhẹ ...
Client: Không có ngập nước, không có ngập nước, không có va chạm gì hết. Nó chạy, chạy, ờ, mỏ, chạy ấy một xíu thôi, không có va chạm gì hết.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không bị ngập nước, không va chạm; xe đã chạy khoảng mười nghìn...
Client: Chúng em... cho mượn.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ ý anh, anh nói xe mình cho mượn hay đang muốn bổ sung thông tin nào ạ?
Client: Thăm hỏi, đấy nó chạy 110 nghìn, đấy em hỏi anh, anh nói.
Agent: Dạ em xin xác nhận lại, xe mình đã chạy khoảng một trăm mười nghìn ki-lô-mét đúng không anh?
Client: Ừm. Đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Em muốn mua cái xe đi.
Agent: Dạ anh đang muốn bán xe để mua xe khác đúng không ạ? Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ anh...
Client: Chưa. Ờ...
Agent: Dạ anh chưa chọn hay đặt cọc xe mới ạ; anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Bán thì càng sớm càng tốt.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán sớm nhất có thể. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh có mức giá mong...
Client: Anh chào, biết giá được chưa?
Agent: Dạ hiện em chưa có đủ thông tin để xác định giá xe chính xác; anh đang mong muốn bán xe khoảng bao nhiêu tiền ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh có thể cho em xin mức giá mong...
Client: Anh cũng đâu có biết đâu.
Agent: Dạ không sa...
Client: Xin xin mức giá hả?
Agent: Dạ đúng rồi anh, nếu mình chưa có giá cụ thể thì bên em có thể nhờ chuyên viên định giá hỗ trợ. Anh có muốn chuyên viên liên hệ tư vấn mức giá xe không ạ?
Client: Ừ.
Client: Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn được hỗ ...
Client: Bố, nó-- anh đâu có biết giá đâu. Ừm.
Agent: Dạ em hiểu, anh chưa biết mức giá nên em sẽ ghi nhận để chuyên viên hỗ trợ định giá. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng và hỗ trợ hồ sơ mua bán nhanh chóng. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm.
Client: Ừm. Ừm. Ừm. Ừ.
Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hoặc cách bên em h...
Client: Không ạ.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ...
Client: Ừm.
Client: Đâu mà?
Agent: Dạ ý em là số điện thoại em đang gọi ...
Client: Có anh ạ.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Ừ.
Client: Dạ. Ừm.
Agent: Dạ, em cảm...
Client: À, OK.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Nếu cần hỗ trợ thêm, anh cứ liên hệ Vu-Ca ạ.