0306459b-fe9b-4bdc-b93d-03eb516faf8b
SUCCESS
Time
19/10/2026 13:53:24
Duration
2m 34s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6301m59ezer4fyg9ssqtg2fsx9d6
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 13:53
{
"car_info": "dongben srm x30",
"customer_name": "Doan ba linh",
"sales": "U08JSDW96JF",
"sku": "SKU-8UBMU9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
19/10 13:53
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U08JSDW96JF"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.0s
19/10 13:53
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0976535573"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6301m59ezer4fyg9ssqtg2fsx9d6",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 13:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6301m59ezer4fyg9ssqtg2fsx9d6"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 154,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 13:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 154,
"external_id": "conv_6301m59ezer4fyg9ssqtg2fsx9d6",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 13:57
{
"external_id": "conv_6301m59ezer4fyg9ssqtg2fsx9d6",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Doan ba linh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe dongben srm x30 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Ừ đúng rồi. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Anh bán xe lần này vì cần vốn, tiền mặt đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng ạ. Vậy hiện tại anh có kế hoạch bán xe này ngay lập tức đúng không ạ? Client: OK, OK. Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em đã nắm được thông tin là anh muốn bán xe ngay lập tức ạ. Em xin phép xác nhận lại mức giá mong muốn của mình là một trăm tám mươi triệu đồng đúng không ạ? Có gì em nghe chưa rõ thì... Client: Đúng rồi. Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm... Client: Đúng rồi. Agent: năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: OK. Client: OK. Client: Có, được rồi. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em hiểu là số này không phải Zalo của anh ạ. Anh cho em xin số Zalo chính xác để chuyên viên kết bạn hỗ trợ mình nhé? Client: Số Zalo mình ạ. Agent: Dạ, vậy số điện thoại em đang gọi cũng là số Zalo của anh đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không nên. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Ừm. Ừm. Client: Ừm, không, được rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.