1c09dbea-f736-4051-8dd5-7524d0b1e294
SUCCESS
Time
18/10/2026 06:33:14
Duration
1m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9001m563crkbfzgtynpccrgcq894
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 06:33
{
"car_info": "toyota innova",
"customer_name": "Tho\u1ea1i",
"sales": "U090PDVBZD5",
"sku": "SKU-53TUPC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
18/10 06:33
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U090PDVBZD5"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.0s
18/10 06:33
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0946611317"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9001m563crkbfzgtynpccrgcq894",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 06:37
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9001m563crkbfzgtynpccrgcq894"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 67,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 06:37
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 67,
"external_id": "conv_9001m563crkbfzgtynpccrgcq894",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 06:37
{
"external_id": "conv_9001m563crkbfzgtynpccrgcq894",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thoại đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota innova 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ, có. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình... Client: Mua của đại chủ rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình mua lại từ đại lý ạ. Xe mình hiện không còn nhu cầu sử dụng, đúng không anh? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Hai đại chủ ơi. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ý “hai đại chủ” là mình mua xe từ hai đại lý hay ý khác ạ? Client: Hai đại. Agent: Dạ, em hiểu là anh mua xe từ đại lý ạ. Xe mình hiện không còn nhu cầu sử dụng, đúng không anh?