f1878f7e-6311-48b6-a705-f305607f2dfa
SUCCESS
Time
29/09/2026 17:20:40
Duration
3m 23s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0201m3pawka1ebjr2gbycat76mbx
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 17:20
{
"car_info": "Toyota Ruzh",
"customer_name": "Hoang Kim Son",
"sales": "",
"sku": "FB-Y4AX2GAF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
29/09 17:20
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.0s
29/09 17:20
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903722495"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0201m3pawka1ebjr2gbycat76mbx",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 17:24
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0201m3pawka1ebjr2gbycat76mbx"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 203,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 17:24
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 203,
"external_id": "conv_0201m3pawka1ebjr2gbycat76mbx",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 17:25
{
"external_id": "conv_0201m3pawka1ebjr2gbycat76mbx",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoang Kim Son đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Ruzh 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừ, đúng rồi, đúng rồi. Đúng rồi. OK. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ờ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có. Agent: Dạ xe mình hiện đang còn vay góp ngân hàng ạ. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải không anh? Client: Ờ. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Tân Phú. Agent: Dạ em ghi nhận là... Client: Quận Tân Phú, Cầu. Agent: Dạ em ghi nhận là mình ở Quận Tân Phú. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Khoảng 51 ngàn cây-- kilomet. Agent: Dạ em ghi ... Client: 51.000 kilomet. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đã chạy khoảng năm mươi mốt nghìn kilomet. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em ghi nhận. Dạ anh bán xe lần... Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, thì không có nhu cầu xài nữa là bán. Agent: Dạ em ghi nhận là mình bán xe vì không có nhu cầu sử dụng nữa. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Ừm. Client: A, một tuần đi. Agent: Dạ em ghi nhận là mình có kế hoạch bán xe... Client: Một trăm. Agent: Dạ em ghi nhận là mình có kế hoạch bán xe trong khoảng một tuần. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, 450 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không, ờ, số này của anh. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi... Client: 0903722495. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Rồi, ok. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.