2127f037-be3e-44a7-a454-6765da78d40f
SUCCESS
Time
18/10/2026 09:23:45
Duration
2m 13s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0501m56d4zc8ff2re48bktnjxf69
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 09:23
{
"car_info": "ford everest",
"customer_name": "Duy",
"sales": "U0C1C7M033Q",
"sku": "SKU-FEDRYA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
18/10 09:23
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1C7M033Q"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.0s
18/10 09:23
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0963898390"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0501m56d4zc8ff2re48bktnjxf69",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 09:27
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0501m56d4zc8ff2re48bktnjxf69"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 133,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 09:27
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 133,
"external_id": "conv_0501m56d4zc8ff2re48bktnjxf69",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 09:28
{
"external_id": "conv_0501m56d4zc8ff2re48bktnjxf69",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Duy đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford everest 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Ừm. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt đúng không anh? Client: Ừm, 2021, tháng 12/2021. Agent: Dạ em ghi nhận xe sản xuất tháng mười hai năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt. Xe mình ở Hà Nội, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ? Client: Hà Đông. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở quận Hà Đông. Em thấy xe đã chạy khoảng một trăm nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Ừ. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước. Anh bán xe để đổi xe mới đúng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Ờ, 37. Agent: Dạ em nghe chưa rõ ý anh, anh nói lại giúp em là đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Mà đi test. Agent: Dạ anh đang đi xem thử xe mới thôi, chưa đặt cọc đúng không ạ? Client: À, rồi. Xe 3 ly sét ạ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ tên mẫu xe, anh nói lại giúp em được không ạ? Client: Baliset. Agent: Dạ em chưa nhận ra tên mẫu xe anh vừa nói, anh có thể nói lại tên xe chậm hơn một chút được không ạ? Client: Mizumai Emily 12