704ec553-0cca-4d82-8dae-bf76e9b9ebc9
SUCCESS
Time
18/10/2026 07:59:37
Duration
1m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9101m568ay44f38a7n83s7bpjz8e
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 07:59
{
"car_info": "ford ecosport",
"customer_name": "Ng\u00f4 v\u0103n khoa",
"sales": "U0BN5EW3FND",
"sku": "SKU-J7ASJK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
18/10 07:59
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BN5EW3FND"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
25.6s
18/10 08:00
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0969392428"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9101m568ay44f38a7n83s7bpjz8e",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 08:04
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9101m568ay44f38a7n83s7bpjz8e"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 91,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 08:04
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 91,
"external_id": "conv_9101m568ay44f38a7n83s7bpjz8e",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 08:04
{
"external_id": "conv_9101m568ay44f38a7n83s7bpjz8e",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Ngô văn khoa đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford ecosport 2014 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé...