0bd48714-1723-49be-99f1-a1a11be26078
SUCCESS
Time
19/10/2026 18:21:02
Duration
1m 49s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3301m59y9g0vfa4vhvtnrx5j65de
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 18:21
{
"car_info": "Hyundai Kona",
"customer_name": "Phong Truong Tan",
"sales": "",
"sku": "FB-MG9XEJL7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 18:21
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.2s
19/10 18:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0949621939"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3301m59y9g0vfa4vhvtnrx5j65de",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 18:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3301m59y9g0vfa4vhvtnrx5j65de"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 109,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 18:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 109,
"external_id": "conv_3301m59y9g0vfa4vhvtnrx5j65de",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 18:25
{
"external_id": "conv_3301m59y9g0vfa4vhvtnrx5j65de",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phong Truong Tan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Kona 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Agent: ... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Hello! À, ừm. Agent: Dạ em nghe anh ạ, xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừ, không, không, không có anh ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt phải không anh? Client: Alo. Ừm, em. Agent: Dạ em nghe anh ạ, xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi mốt đúng không anh? Client: Alo. Đúng rồi em. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, ở Bạc Liêu ơi. Agent: Dạ xe mình đang ở Bạc Liêu đúng không anh? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Anh có nhắn thông tin trong đó rồi bác. Agent: Dạ em chưa thấy số ki-lô-mét trong thông tin hiện có, anh cho em xin số xe đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét được không ạ? Client: Máy 18.000, em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng mười tám nghìn ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng... Client: Bảy mươi tám nghìn, bảy mươi tám nghìn. Agent: Dạ em xin xác nhận lại, xe mình đã chạy khoảng bảy mươi tám nghìn ki-lô-mét đúng không anh?