8b3f93e8-c12a-4b6a-8d9b-eaa1fab7a028
SUCCESS
Time
07/10/2026 13:00:54
Duration
3m 54s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7701m4af8w7te0bsj2y3hbntzsp0
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 13:00
{
"car_info": "Thaco tf220",
"customer_name": "Ph\u1ea1m Thanh Ph\u00fac",
"sales": "",
"sku": "FB-8LKANU5D",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 13:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 33s
07/10 13:02
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0988774012"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7701m4af8w7te0bsj2y3hbntzsp0",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 13:06
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7701m4af8w7te0bsj2y3hbntzsp0"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 234,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 13:06
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 234,
"external_id": "conv_7701m4af8w7te0bsj2y3hbntzsp0",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 13:06
{
"external_id": "conv_7701m4af8w7te0bsj2y3hbntzsp0",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Thanh Phúc đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Thaco tf220 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Dạ, dạ. Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác... Client: Dạ đúng rồi chị. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ không chị. Mua, mua từ đầu tiền, tiền mặt mà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai tư phải hong anh? Client: Dạ đúng rồi, hai không hai hai tư, đăng ký, ờ, hai không hai tư luôn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Dạ, Long-Long Điền, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cũ á chị. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Dạ năm ngàn mấy cây. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Chưa, chưa tới 6 ngàn. Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng năm ngàn mấy cây ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng... Client: Dạ. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm... Client: Dạ không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ, ờ, tại công việc ít á. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Dạ, chưa, chỉ là, ờ, tham khảo giá, ờ, cũng chưa, tại chưa hỏi vợ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Dạ không có biết nên, nên mới, ơm, mới thấy nền tảng này mới hỏi thôi. Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ? Client: À, ờ, thì là phải hỏi, ờ, hỏi, ơ, mấy ông anh mua, mua, mua miếng tại mấy ông cũng có xe. Agent: Dạ không biết anh có tham khảo được khoảng giá nào trước cho xe mình chưa ạ? Client: Dạ chưa trời ạ. Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuy... Client: Dạ chưa nên, nên mới lên đây hỏi. Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ không, không, không chị. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Dạ không chị. Agent: Dạ anh cho em số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ. Client: 0988774012. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.