5cb683d9-9567-4365-bf5c-42b5ba44935a
SUCCESS
Time
15/10/2026 15:55:50
Duration
0m 56s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2301m4zccrf6fngsmc6y42aeyr56
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 15:55
{
"car_info": "Civic N/A",
"customer_name": "Le hoang tuan",
"sales": "",
"sku": "GSF-JS64N2M4",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 15:55
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.9s
15/10 15:55
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0378181141"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2301m4zccrf6fngsmc6y42aeyr56",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 16:00
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2301m4zccrf6fngsmc6y42aeyr56"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 56,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 16:00
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 56,
"external_id": "conv_2301m4zccrf6fngsmc6y42aeyr56",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 16:00
{
"external_id": "conv_2301m4zccrf6fngsmc6y42aeyr56",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Le hoang tuan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Civic N/A 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Ừm. Ờ, mình tính cho mua không? Client: Không phải, không phải. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ý mình. Anh đang hỏi bên em có mua xe tr... Client: Không phải. A, mình đang tìm mua xe thôi. Agent: Dạ em hiểu rồi anh, anh đang tìm mua xe chứ không phải bán xe ạ. Bên em hiện đang hỗ trợ cuộc gọi về... Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em xin lỗi vì đã gọi nhầm nhu cầu của anh. Anh có cần em hỗ trợ thêm thông tin gì không ạ? Client: À, không, không, không. Agent: ... Client: Dạ cho qua. Agent: Dạ vâng, em xin phép kết thúc cuộc gọi tại đây ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì...