1507b63b-7e35-4ff2-8391-53513257ad77
SUCCESS
Time
14/10/2026 08:00:54
Duration
3m 8s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5601m4vytd8rexk828m9xqafsys4
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 08:00
{
"car_info": "toyota altit . \u0111\u00e3 ch\u1ea1y g\u1ea7n",
"customer_name": "Hoang Vuong",
"sales": "",
"sku": "FB-B7YRPZBR",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 08:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.6s
14/10 08:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0977621188"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5601m4vytd8rexk828m9xqafsys4",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 08:05
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5601m4vytd8rexk828m9xqafsys4"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 188,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 08:05
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 188,
"external_id": "conv_5601m4vytd8rexk828m9xqafsys4",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 08:05
{
"external_id": "conv_5601m4vytd8rexk828m9xqafsys4",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoang Vuong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota altit . đã chạy gần 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ờ, để anh vặn to lên. A-lo, anh. Rồi. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Anh cho em... Client: Không, ờ, mua lần thứ hai. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?... Client: Ừ. Client: Đang đứng ủy quyền. Ờ, sang tên chính chủ lâu rồi. Mình mua cách đây, ơ, gần chục năm rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng gì không anh?... Client: À, không vay, không v Agent: Dạ vâng ạ. ... Client: Không, không. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười ba phải hong anh?... Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ vâng, em ghi... Client: Rồi. Agent: Dạ vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờm, mình ở khu vực Sóc Sơn, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận xe ... Client: Gần sân bay Nội Bài. Agent: Dạ vâng, Sóc Sơn, Hà Nội ạ. Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi anh?... Client: Ờ. Ừ. Agent: Dạ anh cho em xin số km... Client: Ờ, mình đang không ở gần cái... Mình đang không ở gần cái xe của mình, tí mình báo lại. Nhưng mà nó khoảng độ, ờ, 17 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng một trăm bảy mươi nghìn km ạ. Vậy không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị... Client: Dạ có, ờ, ờ. Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn chút, xe m... Client: Không. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận rồi ạ. Vậy không biết xe mình có từng bị ngập nước gì không anh?... Client: Dạ, không. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã... Client: Không. Agent: Dạ em đã ghi nhận đầy đủ thông tin xe rồi ạ. Giờ em xin phép hỏi anh về nhu cầu bán xe mình một chút nha. Client: À. Agent: Dạ anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?... Client: Thì mình- Agent: Dạ anh c... Client: Mà anh càng sớm càng tốt, mình mua xe điện rồi. Agent: Dạ em hiểu rồi... Client: Mua xe điện rồi nên bán, không dùng. Agent: Dạ vâng ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Còn về xe xăng mình đang bán, anh mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Sát trên 250 triệu. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng hai trăm năm mươi triệu ạ. Vậy anh cho em xin số Zalo để bạn chuyên viên bên em liên hệ tư vấn chi tiết nha. Client: Ở Zalo là số này luôn. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận số Zalo là số này luôn ạ. Em xin phép gửi anh hồ sơ xe và bảng phí dịch vụ bên em qua Zalo ... Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?... Client: Đây này. Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình ... Client: Mình cũng, ơ... Chờ anh ạ. Agent: Dạ vâng, em chờ... Client: Dạ, dạ, dạ. Dạ, cảm ơn em. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ...