36cfc476-9f93-4ae1-a2f3-bdb1f1069ab7
SUCCESS
Time
13/10/2026 19:21:23
Duration
2m 1s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4501m4tkbnq5eez96g1bmhrgs2ga
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
13/10 19:21
{
"car_info": "kia carens",
"customer_name": "Quang Vinh Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-G2REDT6H",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
13/10 19:21
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
21.3s
13/10 19:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0978403456"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4501m4tkbnq5eez96g1bmhrgs2ga",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
13/10 19:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4501m4tkbnq5eez96g1bmhrgs2ga"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 121,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
13/10 19:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 121,
"external_id": "conv_4501m4tkbnq5eez96g1bmhrgs2ga",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
13/10 19:25
{
"external_id": "conv_4501m4tkbnq5eez96g1bmhrgs2ga",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quang Vinh Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia carens 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Chú làm. Ừ. Agent: Dạ em chào... Client: Cho mua lại. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy anh cho em hỏi, xe Kia Carens 2015 này anh mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Vâng, anh mua lại, đời thứ hai. Ừ. Có nghĩa là... Alo? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, xe anh là đời thứ hai, mua lại chứ không phải chính chủ từ đầu. Vậy anh cho em hỏi hiện tại xe đang ở khu vực nào để em ghi nhận thông tin ạ? Client: Ừm. Client: Ừm, ừm, Long An. Agent: Dạ em ghi nhận xe ... Client: Ở Đà Nẵng. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe đang ở Đà Nẵng ạ. Anh cho em hỏi thêm, anh đang muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ừm, trong vòng tháng nữa. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong vòng một tháng tới ạ. Anh cho em hỏi thêm, anh dự định bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, một trăm sáu mươi triệu. Agent: Dạ em ghi nhận giá anh mong muốn khoảng một trăm sáu mươi triệu ạ. Còn về lý do anh muốn bán xe lần này là gì vậy anh? Client: Ừm, để, để mua xe mới. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh bán để đổi sang xe mới ạ. Vậy anh dự định mua xe mới là xe xăng hay xe điện ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy chứ ạ? Anh... Client: Ừm, cái này thì xe điện, xe điện, xe điện. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng ạ, bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng. Anh quan tâm dòng xe điện nào thì cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Client: Dạ, em cảm ơn. Ừm, ừm. Agent: Dạ vâng ạ. Vậy anh cho em xin số Zalo để...