d31a55fe-e97d-44da-95e2-1cfa2a9f14fa
SUCCESS
Time
01/10/2026 08:33:26
Duration
2m 15s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0301m3thgmqrewxtz4ghevrvg5t3
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 08:33
{
"car_info": "Toyota Camry",
"customer_name": "Tuanrau Kpc",
"sales": "U09MX6ACA56",
"sku": "FB-KFXVF5NB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
01/10 08:33
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09MX6ACA56"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.3s
01/10 08:33
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909866731"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0301m3thgmqrewxtz4ghevrvg5t3",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
01/10 08:37
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0301m3thgmqrewxtz4ghevrvg5t3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 135,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 08:37
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 135,
"external_id": "conv_0301m3thgmqrewxtz4ghevrvg5t3",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 08:38
{
"external_id": "conv_0301m3thgmqrewxtz4ghevrvg5t3",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tuanrau Kpc đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Camry 2005 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Đúng rồi. Thoáng mua lại á. Agent: dạ, em nắm thông... Client: Uống lái rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em với ạ, xe mình mua mới chính chủ từ đầu hay là... Client: Ờ. À, xe này anh mua lại, anh mua lại, ủy quyền á mà. Xe vẫn còn ủy quyền. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu rồi ạ, xe mình mua lại và hiện vẫn còn đứng ủy quyền. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay vẫn còn đứng tên ủy quyền ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ ... Client: Dạ, vẫn còn đứng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nắm rồi ạ, xe vẫn còn đứng tên ủy quyền. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ, có ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ, xe mình hiện vẫn còn vay góp ngân hàng. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không... Client: Sao ạ? Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm lẻ năm, phải hong anh? Client: Đúng rồi. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ, xe mình đời hai nghìn không trăm lẻ năm. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ở quận tám đó em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ, xe mình đang ở quận tám, Hà Nội. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Thôi mày, à, à, à, à, mày tao chán mày quá, ơi! Mấy hôm nay dai nè. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em với ạ,... Client: Nó nói kiểu đó là ai á? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em bên Vu-Ca ...