fac01946-658b-43e2-ace4-12edffc51a42
SUCCESS
Time
18/10/2026 11:05:52
Duration
3m 1s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2101m56jzyr4fnya9r23h6hmbj7f
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 11:05
{
"car_info": "Tiquan Volkswagen",
"customer_name": "Huy Bao",
"sales": "",
"sku": "FB-XU6YFKUS",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 11:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.2s
18/10 11:06
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908551855"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2101m56jzyr4fnya9r23h6hmbj7f",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 11:10
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2101m56jzyr4fnya9r23h6hmbj7f"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 181,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 11:10
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 181,
"external_id": "conv_2101m56jzyr4fnya9r23h6hmbj7f",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 11:10
{
"external_id": "conv_2101m56jzyr4fnya9r23h6hmbj7f",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Huy Bao đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Tiquan Volkswagen 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: À, đúng. Ừm. Con... Ừm, ừm. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi... Client: Không, không. Agent: Dạ, xe mình không còn vay góp ngân hàng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi, đúng không anh? Client: Ừ, đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Sài Gòn. Agent: Dạ xe mình đang ở Thành phố Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ? Client: Dạ vâng ạ. Agent: Dạ anh cho em xin quận cụ thể xe đang ở Thành phố Hồ Chí Minh được không ạ? Client: Quận Gò Vấp. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Bảy mươi lăm ngàn. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không ơi. Agent: Dạ xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi ạ. Agent: Dạ anh đổi xe để mua xe mới hay đổi sang dòng xe khác ạ? Client: Đổi mới. Ừm. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Có rồi anh. Agent: Dạ anh đã đặt cọc xe mới rồi đúng không ạ? Client: Chưa, chưa. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu mẫu xe nào rồi ạ? Client: Dạ, tìm hiểu. Ừ. Agent: Dạ anh đang tìm hiểu mẫu xe nào vậy ạ? Client: Cubis 200. Agent: Dạ anh đang tìm hiểu mẫu xe Cubis 200, đúng không ạ? Dạ hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ? Client: Lâu hơn. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán xe lâu hơn một tuần. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chưa biết mà. Agent: Dạ nếu chưa có giá cụ thể, anh muốn em ghi nhận một khoảng giá tham khảo hay để chuyên viên định giá hỗ trợ mình ạ? Client: Dạ, tham khảo. Agent: Dạ anh đang tham khảo mức giá khoảng bao nhiêu cho xe mình ạ? Client: Dạ, dạ.