bc475642-7cdb-4657-81a4-22563e0ebdc0
SUCCESS
Time
18/10/2026 11:42:23
Duration
3m 53s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1201m56n2ty5eycre0ybeapw9pet
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 11:42
{
"car_info": "N/A N/A",
"customer_name": "Tr\u1ea7n Th\u00e1i S\u01a1n",
"sales": "",
"sku": "FB-6Y3NLD2W",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 11:42
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.9s
18/10 11:42
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0972381616"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1201m56n2ty5eycre0ybeapw9pet",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 11:46
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1201m56n2ty5eycre0ybeapw9pet"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 233,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 11:46
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 233,
"external_id": "conv_1201m56n2ty5eycre0ybeapw9pet",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 11:46
{
"external_id": "conv_1201m56n2ty5eycre0ybeapw9pet",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Thái Sơn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe xe được mình đăng bán trên Vucar ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ờ. Ờ. Agent: ... Client: Cái đó anh mình mua bán, anh hỏi với em nó với khách hàng mà, có xe bán tầm 500 quay đầu á, anh mình mua bán, anh kêu anh, ơ, nhà anh, ơ, gọi anh bán á, em có khách thì em alo anh, ơ, để anh gọi cho. Agent: Dạ em hiểu rồi anh, anh đang mua bán xe và có xe tầm dưới năm trăm triệu muốn bán đúng không ạ? Client: Alo. Ừm. Anh cần mua bán thì bây-bây giờ em có thì em chỉ anh mua. Agent: Dạ, em ghi nhận anh đang cần mua... Client: Cao. Agent: Dạ em nghe anh ạ. Anh đang cần mua xe hay muốn bán xe để em hỗ trợ đúng nhu cầu ạ? Client: Ừm. Mua. Agent: Dạ... Client: Mua, mua. Agent: Dạ, anh đang muốn mua xe ạ. Anh đang tìm mua dòng xe nào vậy anh? Client: Ừm. Agent: Dạ ... Client: Innova hoặc là, ờmmm, Innova Toyota á. Agent: Dạ, anh đang tìm mua Toyota Innova ạ. Anh muốn tìm xe đời khoảng năm nào ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ anh muốn tìm... Client: Từ, ờmmm, nói chung là khoảng, ơ, 300 đến 400. Agent: Dạ, ngân sách anh khoảng ba trăm đến bốn trăm triệu ạ. Anh muốn mua xe ở khu vực nào ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ ... Client: Với chừng này. Agent: Dạ, anh muốn tìm Toyota Innova trong tầm ngân sách ... Client: Alo, thành phố Hồ Chí Minh cũ nha. Ờ, thành phố Hồ Chí Minh cũ ạ. Đi xa anh làm biếng lắm. Agent: Dạ, em ghi nhận anh muốn tìm xe ở Thành phố Hồ... Client: Dạ. Ừm. Agent: Dạ, em ghi nhận anh muốn tìm Toyota Innova ở Thành phố Hồ Chí Minh, ngân sách khoảng ba trăm đến bốn trăm triệu. Anh muốn xe đời khoảng năm nào ạ? Client: Hello! Ừm. OK. Agent: Dạ anh ơi, anh muốn tìm... Client: Síp có tầm tiền nay không có rồi, khoảng nào đi. Agent: Dạ, với ngân sách khoảng ba trăm đến bốn trăm triệu, anh muốn em tìm Toyota Innova đời khoảng năm nào ạ? Client: Thì em có cái đời nào thì anh đâu biết đâu. Agent: Dạ, em hiểu ạ. Với ngân sách khoảng ba trăm đến bốn trăm triệu, anh ưu tiên xe đời mới nhất có thể hay đời nào cũng được miễn xe phù hợp ạ? Client: Alo. Ừm, ừm. Đúng rồi. Xe đẹp là được. Agent: Dạ, em ghi nhận anh ưu tiên xe đẹp, đời nào phù hợp ngân sách cũng được ạ. Anh có muốn em kết nối anh với bên tư vấn tìm xe... Client: Dạ. OK. Agent: Dạ, em ghi nhận nhu cầu của anh là tìm Toyota In... Client: Con được, con được cái số Zalo cho đó đó. Ờ. Số Zalo em gửi đó, nha. Agent: Dạ, em ghi nhận anh muốn nhận thông tin qua Zalo ạ. Anh cho em xin số Zalo để bên em liên hệ gửi các xe Toyota Innova phù hợp ... Client: Đúng rồi, đúng rồi. 0972. 0972. Agent: Dạ em nghe anh đọc đầu số không chín bảy... Client: Ba tám mười sáu mười sáu. Agent: Dạ em nghe số Zalo là không chín bảy hai, ba tám, mười sáu, mười sáu, đúng không anh ạ? Client: OK, OK, OK. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo không chín bảy hai, ba tám, mười sáu, mười sáu và nhu cầu tìm Toyota Innova ở Thành phố Hồ Chí Minh, ngân sách khoảng ba... Client: Dạ, không. Dạ. Agent: Dạ, em xin xác nhận lại: anh đang tìm Toyota In... Client: Ở đó. Ừm. Agent: Dạ, em ghi nhận anh muốn tìm... Client: Rồi, rồi, rồi, rồi, rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận nhu cầu tìm Toyota Innova ở Thành phố Hồ Chí Minh, ngân sách khoảng ba trăm đến bốn trăm triệu, ưu tiên xe đẹp. Anh còn... Client: Ờm...